Here’s a complete sample Tornado app that uses the Async HTTP client and the gen.Task module to make things simple.If you read more about gen.Task in the docs you’ll see that you can actually dispatch multiple requests at the same time. This is using the core idea of Tornado where everything is no blocking and still maintaining a single process.
Tornado is a Python web framework and asynchronous networking library, originally developed atFriendFeed. By using non-blocking network I/O, Tornado can scale to tens of thousands of open connections, making it ideal for long polling, WebSockets, and other applications that require a long-lived connection to each user.
پیکره ای عظیم از اسب ساخته و مردانی منتخب درونش پنهان شدند، اینطور به نظر می رسید که آنجا را ترک کرده اند ولی مردم جنگ زده اسب را به نشانه ی پیروزی به داخل شهر بردند. بزرگی گفته بود “من از یونانی ها حتی اگر هدیه هم بیاورند می ترسم ” ولی مردم بر این باور بودند که این اسب فرجام ده سال مقاومت و جنگ است ، شاید نمی دانستند درون این پیروزی شکستی است که از اعتماد به دشمن و اشتیاق به پایان حصر پدید آمده بود و این نمونه ای است از آنچه از آغاز تا انجام حیات انسان بروی زمین بر سر همگی ما آمده و می آید و خواهد آمد.
امروز فرهیختگان و عالمان در جوامع در حال جهت دهی های فکری بوده و مرزبندی های جدیدی را مشخص می کنند. مرزبندی هایی که با زور و جنگ مشخص شده است ، امروز با تسلط بر فناوری و جهت دهی های اجتماعی در حال انجام است و دور نیست روزی که نام کشورها فقط در تعاملات جغرافیایی اهمیت داشته و بشریت دارای فرهنگ و سبک زندگی یکسان باشد.
فرهیختگان فرهنگ و فناوری در مراکز عملیاتی خود در حال القای نحوه نگرش بازسازی شده ی خود هستند و موضوعات و تفاوت سیلقه هایی آزمایشگاهی تولید کرده اند ، این تفاوت در یک فرهنگ بالادستی جهت دهی های فنی ، فرهنگی و اجتماعی را پدید آورده است بطوری که همه بر یک اصول ثابت قدم بوده و هر تفاوت سلیقه نیز نیاز خود را با استفاده از ابزارها و جهت دهی های جدید در زیر شاخه ی این فرهنگ سلطه به سرانجام خواهد رساند.
این جهت دهی ها آنقدر قوی و منطقی به نظر می رسند که مقاومت حاکمان ، افراد و جریان ها را به منطق و نحوه استفاده بهتر تغییر داده و نه تنها فرد مقاوم را در خود جای می دهد ، بلکه آنرا مبلغ آن جریان نیز می سازد. این جهت دهی ها بدلیل دارا بودن منطقی قوی و استدلال پذیر ابتدا افراد متخصص و هوشمند به سمت خود سوق می دهد و سپس افراد عادی جامعه را در خود می بلعند.
جهت دهی ها و تسلط بر افکار در حوزه ی علوم مهندسی نرم افزار بشدت قابل لمس است. گاهی به نظر می رسد مسیر فنی که متخصصان نرم افزار در آن قدم می زنند از قبل برنامه ریزی شده بوده و کسانی با اهدافی این مسیر را برای جوامع مختلف طراحی نموده اند تا ضریب نفوذ تکنولوژی هایی خود آنها را ایجاد کرده اند کنترل کنند و در مواقع لازم از آنها بهره برداری نمایند.
آیا می توان گفت علوم مهندسی نرم افزار در مسیری حرکت می کند که از قبل طراحی شده بوده و با اهداف از قبل تعیین شده ی سلطه جویانه و آسیب پذیر اما با قالبی خدمات رسان است و یا اینکه اینگونه نگاه کمی دور از واقعیت بوده و سیاه جلوه دادن خدمت به بشریت است ؟ آیا برنامه نویسان در حال طراحی بسته هایی هستند که ارائه دهنده ی خدمات مفید و کاربردی بوده و در عین حال بصورت نا خواسته سواره نظامی را درون آن مخفی می کنند که با یک علامت از این بسته ها بیرون ریخته و عملیات های از پیش تعیین شده ای را پیگیری کنند ؟ می توان با نگاهی آسیب شناسانه به بعضی آمارها و نحوه فعالیت تیم های توسعه که یکی متاثر از جهت دهی های قدرت های مستبد بوده و دیگری سهل انگاری در امور است بتوان نتیجه ای مناسب گرفت و پس از آن می توان به این نکته توجه نمود که آیا تیم های توسعه تسلطی بر فناوری و خدماتی که ارائه می دهند دارند یا خیر.
ساده سازی و تجاری سازی محیط های توسعه نرم افزار موجب بوجود آمدن رقابت های بسیار بالا در IDE ( محیط های توسعه ی نرم افزار ) شده است ، این رقابت ها نیز موجب شده توسعه و تولید نرم افزار آنقدر ساده به نظر برسد که حتی فردی علاقمند به فناوری و بدون اطلاعات فنی بتواند در چند ماه یک نرم افزار کاربردی و تجاری تولید کند. از سویی دیگر متخصصان علمی و آکادمیک آنقدر در مسائل علمی و فنی تولید نرم افزار گره خورده اند که سرعت تولید نرم افزارشان ( فارغ از کیفیت ) از گروهی که بصورت آماتور و با استفاده از تسهیلات IDE این کار را انجام می دهند بسیار پایین تر است.
بازار نرم افزار در ایران متاسفانه فارغ از مدل های استاندارد فنی توسعه و توسعه دهنده بیشتر طرفدار سریعتر آماده شدن سفارش و گرایش به تکنولوژی های متن بسته است. از این رو برنامه نویس آماتور و یا حتی آکادمیک با استفاده از IDE ها در سریعترین زمان ممکن نرم افزارهایی رو بدون تست های لازم به بازار ارائه می دهند که خدمات کاربردهایی را نیز در خود جای داده اند ولی عملکردی نا مشخص دارند و ممکن است سیستم ها را آسیب پذیر کرده و یا ابزار دست قدرت هایی شود که بتوانند در بحران ها آسیب هایی رسانده و استفاده های غیر مجازی از داده های در چرخش این نرم افزارها نمایند.
رویکردهای متن باز و بسته با این دیدگاه نیز مطرح بوده که توسعه گران بدانند در پس پرده ی نرم افزارهایشان چه رویدادهایی در جریان است ، به توسعه آن کمک کرده و با خیالی آسوده از عملکرد نرم افزارهایشان آنها را به بازار ارائه دهند ولی باز هم وجود IDE ها و سهولت فراوان در تولید نرم افزارها برای کاربران آماتور این امکان را فراهم نموده تا بدون اطلاع از علمکرد های پشت صحنه ی سیستمی اقدام به تولید و توسعه نرم افزارهای متن باز یا بسته نمایند و مجددا جعبه های سیاهی را تولید نمایند که کاربردی خدماتی ولی علمکرد و تهدیداتی نا مشخص دارد. گرچه گرایش یک جامعه به توسعه نرم افزارهای متن باز بسیاری از مشکلات جعبه های سیاه را مرتفع می کند ولی مجددا عدم بکار گیری سیاست های مناسب نیز می تواند مسبب تهدیداتی از نوع دیگر گردد.
با نگاهی به سایت های کاریابی به راحتی می توان اولویت های فناوری های مختلف در ایران را شناسایی نمود. متاسفانه هیچ آماری از شرکتی معتبر در ایران برای نظارت و اندازه گیری زبان های برنامه نویسی و فناوری های توسعه نرم افزار وجود ندارد ولی هر سال IEEE آماری از ده زبان برتر با در نظر گرفتن ضریب نفوذ آن منتشر می کند.
با بررسی سایت های کاریابی ایرانی می توان فهمید سی شارپ در رتبه اول درخواست هاست و سپس PHP و پس از آن جاوا بخاطر بازار اندروید و پس از آن دلفی ، سی پلاس پلاس ، پایتون و جاوا اسکریپت است.
در گزارش جهانی IEEE برای سال 2015 این مسئله نمایان میشود که ایران از لحاظ فنی تفاوتی عمده با جریان های استاندارد دارد:
Java
100
C
99.9
C++
99.4
Python
96.5
C#
91.3
R
84.8
PHP
84.5
JavaScript
83.0
Ruby
76.2
Matlab
72.4
سی شارپ محصول ماکروسافت ، مدت ها بصورت متن بسته عرضه می شده و همکنون نیز بخاطر رقابت در بازار مسئولان آن در یک دو راهی انتشار سورس و یا عدم انتشار آن قرار گرفته و گاهی متن هایی را منتشر می کنند و گاهی نیز ساکت می مانند. بزرگترین مسئله ی تکنولوژی های ماکروسافت که در ایران بیشترین طرفدار را دارد پلتفرم ویندوز است که بصورت کاملا متن بسته عرضه شده و توسعه گران هر چقدر هم که بروی این تکنولوژی و زبان های آن مسلط باشند باز هم باید چشمان خود را بروی عملکرد ویندوز بسته نگه دارند و نمی دانند واقعا در پس پرده ی ویندوز چه می گذرد.
در ایران قبل از محبوبیت اندروید کسی که می خواست سریعتر جذب بازارکار شود می بایست آشنا به سی شارپ یا PHP می بود و اندروید باعث شد توجهات بیشتری بسمت جاوا جلب شود ولی آیا وجود اندروید باید توجهات بازار را بسمت جاوا جلب می کرد و یا متن باز بودن آن و غیر وابسته بودن پلت فرم ؟
در آمارهای جهانی جاوا بخاطر وجود اندروید ، مباحث غیر وابستگی به سیستم عامل و متن باز بودنش در صدر است. پس از آن سی و سی پلاس پلاس بخاطر ساده بودن ، در دسترس بود و استفاده از آن در صدها سیستم عامل و … مورد توجه است و پاتیون نیز بعلت سهولت بسیار زیاد ، قدرت و سرعت بالا و متن باز بودنش در این چند سال پله های ترقی را بسرعت طی کرده و سی شارپ صدر نشین در ایران در رده ی پنجم جهانیست که سادگی این زبان و وجود IDE مناسب آن را به محبوب ترین ها تبدیل کرده است.
مقایسه زبان های برنامه نویسی محبوب و پول ساز در ایران با آمارهای جهانی نشان دهنده ی تفاوت های عمده در این دو است. در بازار نرم افزار ایران نگاه مناسبی نسبت به متن باز بودن یا بسته بودن زبان برنامه نویسی برای ساخت پروژه ها وجود ندارد و بیشتر سرعت ارائه بالا و زودتر به پول رسیدن مطرح است. در ایران بطور معمول کار با زبان ها و تکنولوژی های متن باز برای مدیران تیم های توسعه گر و برنامه نویس گران ، زمانبر و ریسک محسوب میشود. یکی از بزرگترین مشکلات هم کمبود نیروی کار در این حوزه هاست. بعنوان مثال با یک آگهی با موضوع همکاری با برنامه نویسی سی شارپ می توانید در یک روز یکصد رزومه دریافت نمایید ، ولی برای آگهی با موضوع Python – Django شاید کمتر از پنج رزومه دریافت می شود.
نبود منابع آماری منسجم برای اندازه گیری جهت دهی های واقعی در حوزه ی علوم مهندسی نرم افزار در ایران در حال بوجود آوردن بحران تولید جعبه های نرم افزاری سیاه است. تاکید بر اینکه لزوما استفاده از یک زبان برنامه نویسی متن باز یا ترجمه شده و IDE های ساده سازی شده موجب بوجود آمدن این مشکلات می شود کار پسندیده ای نیست ولی بعنوان یکی از مسبب ها می تواند مورد بررسی قرار گیرد. اغلب مراحل مختلف تولید یک نرم افزار مثل تست ، versioning ، کامنت نویسی و غیره که بخاطر زمانبر بودن در نظر گرفته نشده و یا به زمان دیگری موکول می شود که این سهل انگاری ها نیز مشکلات به مراتب خطرناکتری را بوجود می آورد.
رقابت و تسهیلات فراوان IDE ها سبب شده کیفیت و سرعت تولید نرم افزار بشدت ارتقا پیدا کند. اینگونه محیط ها نوعی فضای محافظت شده را ایجاد می نمایند که برنامه نویس ها می توانند به راحتی کدهای خود را ایجاد ، تست ، اجرا و محصول نهایی خود را در کمترین زمان تولید نمایند. در این محیط ها مدل و متدهای مختلف تست و تست نویسی وجود دارد که متاسفانه در ایران خیلی از شرکت ها اشتیاق به استفاده از را آن دارند ولی وقت ندارند ! این شرکت ها ناگفته تست را کاری زمانبر دانسته و همیشه به وقتی دیگر موکول می کنند و در آخر محصول خود را بدون تست منتشر می کنند ، همیشه تست را لازم و ضروری می دانند ولی کمترین زمان را برای آن می گذارند.
یکی از علت هایی که تست را برای شرکت ها و تیم های نرم افزاری ایرانی مسئله ساز می کند عدم بکار گیری متخصص تست است که این موضوع باعث می شوند تست نویسان کم تجربه ابتدا به سایت های تجربی مثل stackoverflow و یا منابع سهل و سریع روی آورده و تست هایی ساده انگارانه تولید نماید و پس از مدتی که تجربه بیشتر شد اقدام به اصلاح تست ها می نمایند که خود زمان زیادی را از بین می برد. تست نویس بطور معمول بهتر است کسی باشد که در لایه های مختلف تولید نرم افزار نقشی ندارد و برای توابع و لایه ها با نگاهی متفاوت ریسک ایجاد نموده و سعی در شکستن صحت عملکرد کدها نماید. تست نویس صحت عملکرد توابع یک پروژه را تضمین می کند که با هر بار اجرای تست ها می توان از تغییرات و باگ های بوجود آمده در نسخه های جاری و یا بروز رسانی ها مطلع شد. در تیم هایی که تست مهم بوده و نقشی حیاتی در پروژه دارند همیشه استراتژی های مختلفی وجود دارد که عمده ترین آنها توسعه نرم افزار بعد از تست و توسعه نرم افزار قبل از تست است.
تست ها در قالب های مختلف اجرا میشوند ، از تست کدهای تولید شده تا تست های سنجش و اندازه گیری صحت و هماهنگی در عملکرد ، همگی برای شناسایی و اطمینان از درستی انجام فعالیت ها و خدمات مد نظر محصولات نرم افزاری بکار بسته می شوند. در پروژه های بزرگ و پیچیده مثل جوامع مجازی پر کاربر ، ممکن است اجرای تست قبل از انتشار محصول یا بروز رسانی ، روزها بطول انجامد که عدم عملکرد صحیح حتی یک تست ارائه ی پروژه را متوقف می کند.
در ایران تیم های توسعه با توجه به سرعت پاسخ به درخواست های مشتریانشان و برای اینکه خیالشان از وجود برنامه نویس راحت باشند بیشتر به سراغ C# و PHP می روند ، یعنی اگر آشنا به یکی از این دو زبان باشید در ایران هیچ گاه بیکار نخواهید بود. محصولات توسعه Microsoft مثل Visual Studio در کنار تسهیل مراحل تولید نرم افزار ، با استفاده از Wizard های بسیاز زیاد و کاربردی تولید یک محصول نرم افزاری را از کد زنی به یک سری توابع آماده هدایت می کند که نه تنها موجب تسریع در فرآیند تولید نرم افزار می شود بلکه انبوهی از کد ها را ایجاد می نماید که مدیریت آنها در صورتی که برنامه نویس حرفه ای نباشد به سختی امکانپذیر میشود. گاهی برنامه نویس محصولی را ایجاد کرده و خطاهایی را مشاهده می کند که هیچ گونه کنترل و یا دانشی درباره ی آن ندارد و مسئله را با جستجو در stackoverflow و با کپی کردن بلاک های کدی که در آن سایت بعنوان پاسخ تایید شده قرار گرفته ، حل می کند. لذا مجددا برنامه نویس دانش لازم را برای کمتر کردن رویدادهای غیر معمول در فرآیندهای نرم افزاری پیدا نمی کند.
یکی دیگر از مشکلات عدم مدیریت Version ها در نرم افزار است. تیم توسعه می بایست با بکار گیری روشی منظم و منطقی اقدام به تولید محصول اولیه و سپس انتشار بروز رسانی ها نماید. روش های مختلف و متنوعی در حوزه کنترل نسخه های تولید شده از یک نرم افزار وجود دارد که تولید نرم افزار و ارتقای آن را بهینه سازی می کند. عمده مشکلی که در این حوزه وجود دارد زمانی رخ می دهد که شرکت های نو پای نرم افزاری برای ورود به بازار و یا برنده شدن در مناقصات شرایطی را می پذیرند تا نقدینگی را هر چه سریعتر وارد مجموعه ی خود نمایند. آنها نرم افزارهایی را تولید و عرضه می کنند ، سپس برای از دست ندادن مشتری یک سری امکانات سفارشی به آن اضافه کرده یا کم می کنند و در اصل نسخه هایی با امکانات بیشتر یا کمتری را به مشتری مورد نظر ارائه می دهند و سپس امکانات اضافه شده را بعنوان بروز رسانی های جدید به مشتریان خود ارسال می کنند. پس از مدتی که این سفارشی سازی محصول زیاد شده مقدمات بر هم خوردن نظام کد های تولید شده توسط برنامه نویس را فراهم می کند و تیمی که برای پروژه ی خود تست طراحی نکرده باشد با باگ های مختلفی در نرم افزار که قبلا درست کار میکرده روبرو میشود که حل کردن آنها زمان ارائه ی پروژه را بالا می برد و هزینه هایی را ایجاد می نماید و از طرفی نیز یک سری نسخه های سفارشی با عملکردی نامشخص و کنترل نشده ایجاد میشود.
کنترل مناسب نسخه های ایجاد شده بسته های نرم افزاری ، متقاعد کردن مشتری برای استفاده از فرآیندهای خدماتی موجود و نه تغییر آنها برای هر مشتری می بایست بوسیله ی تیم های نرم افزاری و بازاریاب های آن مد نظر قرار گیرد. در صورتی که سفارش مشتری مد نظر قرار میگیرد بطور معمول سود و منفعت متناسب با آن نیز نسیب تیم می گردد و زمان و ریسک های موجود نیز به درستی شناسایی می شود. تغییرات پس از ارائه ی یک محصول درست است که نرم افزارها را برای استفاده کننده گانشان ساده و سریعتر می کند ، ولی موجبات بروز خطاها و رفتارهای غیر قابل پیش بینی را فرآهم می کند.
متدولوژی های مختلفی برای جلوگیری از تبدیل شدن یک محصول نرم افزاری به جعبه های سیاه وجود دارد که لزوم بکار گیری آن توسط تیم های توسعه ایرانی بشدت محسوس است. عدم دستکاری این نوع متدولوژی ها و بکار گیری کامل آنها همیشه جزو ملزومات هر تیمی بوده است. شرکت ها و تیم های توسعه برای بالاتر بردن سرعت توسعه و تولید نرم افزارهایشان متدولوژی های طراحی نرم افزار را دستکاری کرده و بقول خودشان customize میکنند و ناخواسته از اهداف متدلوژی ها دور میشوند و تیم نیز بعد از مدتی انسجام خود را از دست داده و نتیجه در عدم عملکرد صحیح محصول نرم افزاری ظاهر میشود.
مسائل اشاره شده آسیب شناسی در تیم های توسعه بود که حل شدن آنها تغییر رویکرد های تیم های توسعه گر را می طلبد ، ولی از طرفی دیگر جهت دهی هایی به فناوری در جریان است که سعی در منزوی سازی ایران در توسعه فناوری می نماید. این جریان سازی ها اشتیاق حرکت بسوی توسعه ی فناوری هایی با رویکردهای متن باز را کاهش داده است. مسیری که همکنون در حال سپری شدن است حادثه ی تاریخی اسب تروا رو تداعی می کند ، تکنولوژی هایی که هیچ کدام محلی نبوده و از طریق قدرت های بیرونی وارد ایران شده اند بازارهای نرم افزاریمان را تحت تاثیر خود قرار داده اند و پرطرفدار نیز هستند و شاید بتوانند در زمان ها و یا بحران هایی رفتارهای مشکوکی از خود بروز دهند و کنترل فناوری در یک جامعه را در دست خود بگیرند.
در برنامه ی تحقیق و توسعه فناوری اطلاعات و شبکه ایالات متحده امریکا گروهی بنام ” طراحی و بهره وری نرم افزار ” فعال است. یکی از اصلی ترین وظایف این گروه ترسیم فنی و متدهای تولید نرم افزار برای آیندگان است. کارشناسان این گروه تحت حمایت و نظارت دولت مسیر قدم گذاشتن کارشناسان و متخصصان در حوزه ی علوم مهندسی نرم افزار را مشخص کرده و مدیریت می نمایند. تصمیم سازان ما باید دقت بیشتری بکار گیرند تا در مسیری که شاید برای افول کشور ما ترسیم میشود قدم بر ندارند و این آن را به سمت تکنولوژی های متن باز و نگرش های استاندارد تولید نرم افزار هدایت نمایند تا نرسیم به روزی که این لایه های خدماتی مفید پاره شده و از دل آنها آشوبگران و دزدهایی بیرون بیایند.
شرکتی که در بیش از یک کشور فعالیت دارد به عنوان یک شرکت چندملیتی (MNC) شناخته میشود. شرکتهای بزرگ چندملیتی از بازیگران اصلی در عرصه بینالمللی هستند. برای مثال فروش جهانی والمارت بزرگتر از ارزش
دلار کل اقتصاد اتریش، نروژ و عربستانسعودی است. اگرچه والمارت به عنوان خردهفروش آمریکایی در نظر گرفته میشود، اما این بنگاه بیش از یک چهارم درآمد خود را در خارج از ایالاتمتحده کسب میکند. والمارت دارای تعداد قابلتوجهی از فروشگاهها، از اواسط سال ۲۰۱۴، در مکزیک (۲، ۲۰۷)، برزیل (۵۵۶)، ژاپن (۲۰۱)، کانادا (۲۰۱)، آرژانتین (۱۰۵)، آرژانتین (۱۰۵)، و چین (۴۰۰) است. والمارت همچنین در سرمایهگذاریهای مشترک در چین (۳۲۸ فروشگاه) و هند (۵) شرکت میکند. شرکتهای چند ملیتی با اندازه متوسط هنوز بسیار قدرتمند هستند. اگر شرکت کیا یکی از این کشورها باشد، میزان فروش کنونی آن تقریباً ۴۲ میلیارد دلار (در سال ۲۰۱۲) آن را در رده ۷۵ برتر از ۱۸۰ کشور جهان قرار میدهد (شرکت وال – مارت، ۲۰۱۴).
شرکتهای چند ملیتی مانند کیا و وال مارت یک استراتژی بینالمللی را برای هدایت تلاشهای خود در میان کشورهای مختلف انتخاب کردهاند. سه استراتژی بینالمللی اصلی در نظر گرفته شده: (۱) multidomestic، (۲) جهانی، و (۳) transnational هستند. هر استراتژی شامل یک رویکرد متفاوت برای تلاش جهت ایجاد بهرهوری در کشورها و درعین حال پاسخگویی به تغییرات در ترجیحات مشتری و شرایط بازار است.
استراتژی بین المللی
در سطوح همکاری، شرکتها انتخاب میکنند که از یکی از سه راهبرد بینالمللی استفاده کنند: multidomestic، جهانی، یا فراملی (transnational ترکیبی از multidomestic و جهانی). این سه استراتژی منعکسکننده موازنه بین پاسخگویی محلی و بهرهوری جهانی برای شرکتها جهت کسب مزیت رقابتی هستند، آنها باید استراتژیهایی تدبیر کنند که از مزیت رقابتی شرکت سود ببرند چرا که رقابت برای رقبا دشوار است
استراتژی چند منظوره (multidomestic)
یک شرکت با استفاده از استراتژی چند منظوره کارایی ، بهره وری خود را به سمت تاکید بر پاسخگویی به الزامات محلی در هر یک از بازارهای خود بکار می گیرد. MTV به جای تلاش برای وادار کردن همه بینندگان آمریکایی در سرتاسر جهان، برنامههای تلویزیونی خود را در چندین کشور از جمله نیوزیلند، پرتغال، پاکستان و هند نشان میدهد.
به طور مشابه، شرکت مواد غذایی H. جی. Heinz محصولات خود را با اولویتهای محلی تطبیق میدهد. به این دلیل که برخی از هندیها سیر و پیاز را نمیخورند، به عنوان مثال، Heinz نسخهای از کچاپ را که این دو جز را شامل نمیشود به آنها میدهد.
استراتژی جهانی
یک شرکت با استفاده از یک استراتژی جهانی، پاسخگویی به الزامات محلی را در هر یک از بازارهای خود به نفع تاکید بر بهرهوری خود حفظ میکند. این راهبرد کاملاً مخالف استراتژی multidomestic است. برخی تغییرات جزئی در محصولات و خدمات ممکن است در بازارهای مختلف ایجاد شود، اما یک استراتژی جهانی بر نیاز به کسب اقتصادهای مقیاس با ارائه محصولات یا خدمات مشابه در هر بازار تاکید میکند.
برای مثال، مایکروسافت برنامههای نرمافزاری مشابهی را در سراسر جهان ارایه میدهد اما برنامهها را برای مطابقت با زبانهای محلی تنظیم میکند. به طور مشابه، سازنده کالاهای مصرفی پراکتر اند گمبل از طریق ایجاد برندهای جهانی در هر زمان ممکن تلاش میکند. استراتژیهای جهانی نیز میتوانند برای شرکتهایی که محصولاتشان یا خدمات آنها تا حد زیادی از دید مشتری پنهان است، مانند Intel chip silicon، بسیار موثر باشد. برای چنین شرکتهایی، نظر به خواسته های محلی خیلی مهم نیست.
استراتژی فراملی (transnational)
یک شرکت با استفاده از یک استراتژی فراملی به دنبال یک محیط میانی بین یک استراتژی چند منظوره و یک استراتژی جهانی است. چنین شرکتی تلاش میکند با نیاز به تطبیق با اولویتهای محلی در کشورهای مختلف، تمایل خود به کارایی را متعادل کند. به عنوان مثال زنجیرهای فست فود مانند McDonald و KFC به نامهای تجاری مشابه و آیتمهای منوی اصلی در سراسر دنیا متکی هستند. این شرکتها امتیازاتی را به ذائقه محلی هم میدهند. برای مثال در فرانسه، شراب میتواند در مکدونالد خریداری شود. این رویکرد برای مکدونالد به این دلیل منطقی است که شراب عنصر مرکزی رژیم غذایی فرانسوی است.
منابع :
Standard & Poor’s Ratings Services. (2014). Stock report on Walmart.
زندگی در یک خانواده اولین تعاملی بود که انسان از طریق آن اجتماعی بودن را تجربه میکرد. احساس خطر و نیاز به امنیت گروههای بزرگتری از خانواده را پدید آورد و با بزرگتر شدن تعاملات، افزایش خطرات و نیاز به امنیت بیشتر، شهرها، کشورها و قارهها شکل گرفتند. تعاملی که در ابتدای تاریخ در یک خانواده تعریف میشد امروز در جامعهای به وسعت دنیا به صورت در حال تکامل بوده و فرهنگی جهانی در حال بازتعریف یک مدل تعاملی جدید است. از ابتداییترین مدل تعاملی و تعاملات امروز حساب و کتاب یا حسابگری همیشه در کنار گروههای مختلف اجتماعی بوده است. چگونگی این محاسبات امروز به قدری دستخوش تغییرات شده که در حال جابهجا کردن تعاملات جهانی است.
آس سال ۱۶۱۳ میلادی برای اولین بار کلمه محاسبهگر (computer) به فردی اطلاق شده که وظیفه انجام محاسبات ریاضی مرتبط با داد و ستد را بر عهده داشته است. در پایان قرن نوزدهم نقش کلمه محاسبهگر دستخوش تغییراتی شد که با ساخت دستگاههایی که میتوانستند محاسباتی انجام دهند، رقم میخورد. در سال ۱۸۲۲ چارلز بابج۱ دستگاهها و موتورهایی طراحی میکرد که تعدادی از محاسبات ساده را انجام میدادند؛ چارلز در سال ۱۸۳۷ توانست اولین دستگاه محاسبهگر خود را به فروش برساند. سپس هفتاد و سه سال بعد جوانترین پسر چارلز بازوهای مکانیکی الکترونیکی را برای دستگاه محاسبه پدر ساخت و به آن اضافه کرد و در همین سیر سال ۱۹۳۸ اولین دستگاه برنامهپذیر محاسبهگر توسط کونراد زوس۲ آلمانی ساخته شد. تامی فلاور۳ در ۱۹۴۳ اولین رایانه برنامهپذیر Colossus را برای کشف رمز مکاتبات آلمانها ساخت. اولین ذخیرهسازی دادهها هفت سال بعد توسط دولت ایالات متحده انجام شد و این دستگاه محاسبهگر توانست برنامه را ذخیره کند، به حافظه موقت انتقال دهد و سپس اجرا کند و در همین سال بود که اولین کامپیوتر یا محاسبهگر به یک ریاضیدان سوئدی فروخته شد. شرکت IBM در سال ۱۹۵۳ به صورت عمومی اقدام به تولید و فروش این محصولات محاسبهگر کرد که قادر به ذخیره و بازیابی دادهها بودند. بعد از تحول خازنها در ۱۹۵۶ حجم این دستگاهها نیز کوچکتر شد و بیش از نمونههای پیشین به رایانههای امروزی شباهت یافت.
ذخیرهسازی، بهبود سرعت در انجام فعالیتها و به اشتراک گذاری دادهها به وسیله یکسری محاسبات به وجود آمده و در حال ارتقای روزافزون جایگاه خود در اکثر امور بود. لزوم به اشتراک گذاری دادهها و تسریع در دسترسی به آنها در ایالات متحده در حال رقم زدن مدل جدیدی از شبکههای محاسباتی بود. از دهه ۱۹۶۰ فعالیتهای عمدهای در باب راهاندازی و توسعه زیرساخت شبکه ملی ایالات متحده تحت عنوان ARPANET آغاز شد که پس از گذشت دو دهه منجر به راهاندازی شبکه ملی بنیاد علوم در ایالات متحده و پروژههای مختلفی مثل مرورگر Mosaic و زیرساختهای فیبر نوری شد. ایالات متحده آمریکا با فاصلهای بیشتر از سایر رقبا در حال جریانسازیهای علمی در باب این جریان جدید بود. به طوری که موجب به وجود آمدن رشتههای دانشگاهی و تقسیمبندیهای علمی جدیدی شد و در نهایت به پروژه ۴NITRD رسید. سناتور آلگور (Senator Al Gore) پس از مطالعه گزارش اساتید فعال علوم کامپیوتر که در آن به فعالیتهای مختلف در حوزههای فناوری اطلاعات و زیرساخت ایالات متحده و آینده آن پرداخته بودند (۱۹۸۸ Report Toward a National Research Network)، سال ۱۹۹۱ آن را به کنگره برد. این قانون نقطه شروع برنامهای جدید برای تحقیق و توسعه فناوری اطلاعات و شبکه ایالات متحده (NITRD) بود که فعالیتهای هدفمندی را آغاز کرد؛ تا جایی که در سالهای ۱۹۹۸ به وسیله قوانینی مثل تحقیق و توسعه نسل آینده اینترنت و سال ۲۰۰۷ قانون تکامل آمریکا، این برنامه متحول شد. برنامه تحقیق و توسعه فناوری اطلاعات و شبکه ایالات متحده در ۱۲ گروه مجزا سازماندهی شده است. هشت گروه که روی اجزای مختلف برنامه متمرکز هستند، چهار گروه که فرماندهی و هدفدهیهای کلان و جزء را انجام میدهند و یک کمیته عملیاتی. این اجزا و زیرشاخهها سالانه سه جلسه هماهنگی با یکدیگر دارند و گروههای فعال نیز ماهانه نشستهای هماهنگی و کاری بسیاری با یکدیگر برگزار میکنند تا در نهایت برنامه بودجه NITRD را به رئیسجمهور ارائه دهند. هشت گروه که روی اجزای مختلف برنامه NITRD متمرکز هستند، به شرح زیر است: ۵PCAs
۱٫ ۶CSIA گروه تضمین امنیت دادهها و اطلاعات
بر اساس برنامه استراتژیک تحقیق و توسعه فدرال در سال ۲۰۱۱ اولویتهای این گروه در چهار دسته جلوگیری، مقاومت، شناسایی و پاسخ به تهدیدات سایبری پیگیری میشود.
۲٫ ۷HCSS گروه نرمافزارها و سیستمها با قابلیت اتکای بالا
فعالیتهای این گروه شامل اولویتهای ذیل است:
توسعه علوم و فناوری جهت ایجاد سامانههای فیزیکی سایبری
مدیریت سامانههای مستقل و پیچیده
توسعه فناوری تضمیندهی عملکرد
ارتقای اتکاپذیری سامانهها و نرمافزارهای در حال فعالیت و بدون توقف
این گروه با در نظر گرفتن اولویتهای دولت مسئول ارتقای سطوح تخصصی نسل آینده کارشناسان ایالات متحده نیز هستند.
۳٫ ۸HEC I&A گروه برترین زیرساختها و نرمافزارهای محاسباتی
فعالیتهای این گروه شامل موارد ذیل است:
ارتقای برنامههای محاسباتی پیشرفته
توسعه زیرساختهای پیشرو سایبری
فراهمسازی دسترسیهای مدیریتشده به منابع و امکانات سایبری
افزایش و توسعه زیرساخت برای علوم محاسباتی و دادهمحور
به اشتراک گذاری بهترین شیوههای مدیریت سایبر.
۴٫ ۹HEC R&D گروه برترین و بالاترین دایره تحقیقات و توسعه محاسباتی
با توجه به رشد بدون توقف قابلیتهای محاسباتی جدید و سریع در علوم- از این گروه انتظاراتی به شرح زیر وجود دارد:
چالشهایی ایجاد شود تا نرمافزارها و سختافزارهایی تولید یا بهینهسازی شود که محاسبات میلیاردی را در کمترین زمان انجام دهند.
کاهش انرژی صرفشده در محاسبات و افزایش قدرت محاسباتی
طراحی و رسیدن به سیستمهای انعطافپذیر در مقایسهای بزرگ
متحولسازی جبهههای مختلف مربوط به استفاده دادههای بزرگ و حجیم و بهکارگیری آنها در شبیهسازی و علوم مبتنی بر دادهها.
۵٫ ۱۰HCI&IM گروه تعامل انسان با سیستمهای محاسباتی و مدیریت اطلاعات
دولت ایالات متحده دادههای بسیاری در حوزههای علمی، مهندسی دادهها، سوابق تاریخی، اطلاعات پزشکی و اطلاعات ادبی و هنری جمعآوری کرده است. بر اساس این آرشیوها دولت ایالات متحده در حال توسعه استانداردهایی است تا کارایی این دادهها را بهبود بخشد و زیرساختهایی را جهت پشتیبانی بهتر از آن ارتقا دهد و دسترسی به این آرشیو را نیز مدیریت کند و همچنین آن را برای توسعه حوزههای مختلف علوم به کار گیرند. از جمله این حوزهها میتوان به روباتیکهای دارای درک و فهم و سامانههایی با رفتارهای چندگانه اشاره کرد.
۶٫ ۱۱LSN گروه شبکهسازی با مقیاس بزرگ
عمده فعالیت این گروه عبارت است از اندازهگیری، مدیریت و کنترل زیرساختهای توزیعشده بزرگ، بهبود قابلیتهای عملیاتی برای مدیریت هویت، اجرای اینترنت پروتکل IPV6، پردازشهای ابری، جریانسازی و شناسایی دادههایی که منجر به ترویج همکاریهای بین سازمانی شده تا آنها را به بهرهبرداری یکسری استانداردها و روشها سوق دهد.
۷٫ ۱۲SEW گروه توسعه اقتصاد، جامعه و نیروی کار در فناوری اطلاعات
تمرکز این گروه برای تکامل فناوری اطلاعات جهت بهکارگیری هر چه بهتر آن در جامعه، اقتصاد و چرخههای نیروی کار است که تعاملات کاری بین افراد با فناوری اطلاعات را در گروهها و شبکههای مختلف بررسی میکند. یکی از کلیدیترین فعالیتهای این گروه پرداختن به حوزه علوم همکاری و مشارکت است که شامل نوآوریهای فناوری اطلاعات در حفظ و بهبود محیط زیست، تحقیقات بینرشتهای منسجم و قرار دادن افراد جامعه در حلقههای بهبود روابط فردی و مجازی است. یکی دیگر از وظایف کلیدی این گروه ارتباط بین فناوری اطلاعات و تحصیل است که شامل آموزشهای سایبری، افزایش عملکردهای محاسباتی، بهرهوری و افزایش علاقه به مشاغل فعال در حوزههای فناوری اطلاعات میشود به گونهای که متضمن امنیت و ثبات ابزارهای محاسباتی شود.
۸٫ ۱۳SDP طراحی و بهرهوری نرمافزار
اولویتها در این گروه شامل طراحی و تعریف پایهها و ستونهایی برای توسعه نرمافزار است تا برای مهندسان تصمیمسازی کند و تغییرات شفاف و قابل رویتی را در چرخه حیات نرمافزارها منجر شود. یکی از اهداف این گروه ارائه سادهترین و سریعترین راهکارها به مهندسان نرمافزار است تا بتوانند محاسبات سنگین و پیچیده خود را طوری انجام دهند که نسل به نسل و متخصص به متخصص قابل فهم و پشتیبانی باشد. یکی دیگر از این اهداف یا اولویتها بازنگری در طراحی نرمافزارهاست که شامل تحقیقات بنیادی در علوم مهندسی نرمافزار، مفاهیم نرمافزار در نسلهای آینده و ایجاد قابلیتهایی جهت رشد، نمو و پایداری نرمافزارهایی با طول عمر بالا شود. در این گروه همچنین فعالیتهایی با اولویتهای توسعه و طراحی نرمافزار وجود دارد که ایمنی در بحرانها، کاهش هزینه و ارتقای بهرهوری در طراحی نرمافزارها و سیستمهای مستقل را بررسی و بهینهسازی میکند. هماهنگی و همکاریهای بین سازمانی این هشت گروه از اولویتهای اصلی برنامه NITRD است. در این راستا کارگاهها و همکاریهای بینسازمانی مختلفی تعیین و برگزار میشود تا تمامی این گروهها و سازمانها را به ایجاد زبان مشترک در مسائل مختلف تحقیق و توسعه و حل مساله هدایت کند. یکی از مزایای این زبان مشترک جلوگیری از فعالیتها، پروژهها و پژوهشهای تکراری و موازی است. اینگونه فعالیتهای موازی معمولاً هزینههای زیادی به هدر میدهند و محل اختلاف سازمانها و گروهها میشوند. این ساختارهای هماهنگسازانه دارای اعضایی از رهبران و تصمیمگیران ارشد دولتی است تا در مورد اولویتها و حساسیتهای موجود بحث و تبادل اطلاعات کنند و این اولویتها را تعیین، جابهجا یا حذف میکنند و همچنین مسیر اجرایی آن را با در نظر گرفتن مسائل ملی خود اصلاح یا اجرایی میکنند. این گروه همچنین تصمیماتی را که در سند بودجه NITRD به آنها اشاره نشده است و نیاز به تصمیمگیریهای فوری و ضروری دارند و همچنین به صورت غیرمترقبه به وجود آمدهاند، با ساختارهای گروههای اشارهشده تطبیق میدهند و برای آنها ردیف بودجهای در نظر میگیرند. این ساختار هماهنگسازانه دارای چهار حوزه فعالیتی به شرح زیر است:
۱- تحقیق و توسعه دادههای بزرگ ۲- سیستمهای فیزیکی سایبری ۳- تحقیق و توسعه فناوری اطلاعات بهداشت و سلامت ۴- تحقیق و توسعه در حوزه بسترهای بیسیم
در برنامه NITRD کمیتهای اجرایی وجود دارد که با واحدهای مدیریتی و تخصصی بودجه کاخ سفید در ارتباط تنگاتنگ است. هدف این کمیته که زیرکمیتههای مختلفی دارد تسریع در تصمیمگیریها و اجرای مصوبات است و تلاش میکند با تمرکز بر حوزههای پردازش ابری، ماهیتهای معنایی و چرایی وب، درهای باز دولت روی انتقادات و پیشنهادات، فناوریهای نوظهور، به اشتراک گذاری دانش و ایدهها و بهترین شیوههای حل مساله و انجام ماموریت، تصمیمهای مهم و هماهنگیهای لازم را فراهم آورد. این کمیتهها در دو حوزه تسریعبخشی به امور مدیریتی در تحقیق و توسعه و آموزش تکنولوژی و فناوری اطلاعات در بهداشت و تحقیقات و توسعه سلامتمحور نیز فعال هستند. NITRD دارای اعضایی است که گروههای اشارهشده در آنها فعالیت میکنند. این اعضا به شرح زیر هستند:
AHRQ: آژانس تحقیقات و کیفیت مراقبتهای سلامت
DARPA: آژانس پروژههای تحقیقات پیشرفته دفاعی
DHS: وزارت امنیت داخلی
DOE/NNSA: وزارت نیرو – سازمان ملی امنیت هستهای
DOE/OE: وزارت نیرو – دفتر تحویل برق و انرژی قابلیت اطمینان
DOE/SC: وزارت نیرو – دفتر علوم
EPA: سازمان حفاظت محیط زیست
HHS/ONC: وزارت بهداشت و خدمات انسانی – دفتر هماهنگکننده ملی فناوری اطلاعات سلامت
NARA: دفتر ملی بایگانی و مدارک آمریکا
NASA: سازمان ملی هوانوردی و فضایی
NIH: موسسه ملی بهداشت
NIJ: موسسه ملی عدالت
NIST: موسسه ملی استاندارد و فناوری
NOAA: سازمان ملی اقیانوسی و جوی
NRO: سازمان شناسایی و اکتشافات ملی
NSA: آژانس امنیت ملی
NSF: بنیاد ملی علوم
OSD and DoD: سازمان دفاع ملی
گروهی ۱۳گانه NITRD در سازمانهای عضو NITRD فعال هستند و بودجه ایالات متحده به تفکیک فعالیت گروهها در اعضا تقسیمبندی میشود. در جدول روبهرو به نحوه تخصیص بودجه در پروژه NITRD که به اطلاع رئیسجمهور ایالات متحده میرسد، اشاره شده است. این برنامهها و بودجهها ابتدای هر سال در بیش از ۳۰۰ صفحه تهیه و به رئیسجمهور ایالات متحده جهت بررسی و ارسال به کنگره تحویل داده میشود. به عنوان مثال در ابتدای سال ۲۰۱۵ برنامه و بودجه سال ۲۰۱۶ برای رئیسجمهور ارسال میشود. در کشورهای در حال توسعه و توسعهیافته اسناد بودجهای برنامههای فناوری اطلاعات و زیرساخت تفاوتهای ساختاری متفاوتی با یکدیگر دارند. ولی دولت ایالات متحده دارنده یکی از باثبات، قوی و متمرکزترین برنامه و زیرساختهای فناوری اطلاعات است و برای حفظ این موقعیت هزینهها و درآمدهای هنگفتی نصیب خود کرد است. دولت ایالات متحده سعی در هدایت ترافیک علوم و فناوری به سمت خود داشته و دولتهایی نیز مانند کره جنوبی و ژاپن تسلیم این قدرتطلبی شدهاند یا مثل چین برای محلیسازی خدمات خود تلاش میکنند. کشور ما با توجه به حساسیت ویژه و نقش مهم منطقهای خود میبایست از این خطر به درستی آگاه شود و سعی در محلیسازی خدمات خود کرده و آنها را صادر کند. هدف و چشماندازی متفاوت و در عین حال کامل در برنامه و بودجه ایران نیز هر سال به وسیله دولتها تهیه و تنظیم میشود و در اختیار مجلس قرار میگیرد. سیاستهای کلی بر پایه محورهای سهگانه اقتصاد مقاومتی، پیشتازی در عرصه علم و فناوری و تعالی و مقاومسازی فرهنگی و با در نظر گرفتن واقعیتهای موجود در صحنه داخلی و خارجی تنظیم شده است تا با تحقق اهداف برنامه ششم توسعه کشور، به ارائه الگوی برآمده از تفکر اسلامی در زمینه پیشرفت که به کلی مستقل از نظام سرمایهداری جهانی است، کمک کند. دستیابی به جایگاه اول علم و فناوری منطقه از تکالیف سند چشمانداز و کسب جایگاه برتـر منطقـه در توسعه دولت الکترونیکی در بستر شبکه ملی اطلاعات از تکالیف سیاستهای کلی برنامـه ششـم به شمار میرود. جدول بالا نمایی بسیار کلی از بودجه فناوری اطلاعات در کشور است ولی همین ارقام از تفاوتهای اساسی بودجهای و ساختاری در بودجه دو کشور است. البته اسناد فراوانی در بودجه سالانه جمهوری اسلامی ارائه میشود که در اینجا فقط به کل بودجه در نظر گرفتهشده اشاره شده است. هزینههای بسیار بالا و تصمیمات منسجمی که دولت ایالات متحده در حوزه فناوری اطلاعات میگیرد، نشاندهنده آیندهای سلطهجویانه است که این دولت برای خود در عرصه محاسبات و حسابگری در نظر گرفته. علاقه افراد به خودکارسازی فرآیندهای محاسباتی که اکنون به یک نوع رقابت دولتی تبدیل شده، در تاریخ منجر به وقوع انقلابی جدید شد و سرعت نوآوری و توسعه را که در گذشته شاید یک قرن طول میکشید، به یک سال، یک ماه یا چند ساعت کاهش داد. این انقلاب در حال خلق جوامع مجازی موازی است که از دل میلیاردها محاسبه و محاسبهگری بیرون آمده و دولتها به ویژه جمهوری اسلامی ایران نباید اجازه دهند در سیطره این محاسبات گرفتار شوند
منابع:
۱٫ Charles Babbage 2. Konrad Zuse 3. Tommy Flowers 4. Networking and Information Technology Research and Development Program 5. Program Component Areas 6. Cybersecurity and Information Assurance 7. High Confidence Software and Systems 8. High End Computing Infrastructure and Applications 9. High End Computing Research and Development 10. Human Computer Interaction and Information Management 11. Large Scale Networking 12. Social, Economic, and Workforce Implications of IT and IT Workforce Development 13. Software Design and Productivity
سیستمهای نرم افزاری مورد استفاده سازمانهارا می توان به دو دسته تقسیم کرد, سیستمهای فرایند محور و سیستمهای داده محور. معانی این دو تقریبا از روی اسم آنها قابل درک است اما در ادامه هردو نوع را به طور خلاصه تعریف می کنیم.
سیستم داده محور: نرم افزارها یا سیستمهایی به منظور طبقه بندی و نگهداری اطلاعات و دادههای سازمان طراحی شده اند گویند. چند نمونه از سیستم های داده محور: خزانه, حقوق دست مزد, انبار, مالی و … که اینها معمولا فرایندهای حوزه خود را هم پوشش نمی دهند.
سیستمهای فرایند محور: به نرم افزارهایی که هدف آنها مکانیزه کردن فرایندها و روالهای کاری در یک سازمان باشد گویند. در ادامه با یک مثال به توضیح کامل تر تفاوت این دو سیستم می پردازیم.
برای مثال در یک سیستم خزانه داری هدف اصلی صدور چک است اما برای این موضوع یک فرایند در سازمان اجرا میشود تا در نهایت چک صادر شود که ضمن این کار معمولا یک برگه یا فرم تایید شده به واحد خزانه داری ارائه می شود و سپس آنها نیز چک را صادر می کنند.
نکته قابل توجهی که معمولا از چشم سازمان ها به دور میماند این است که اکثر سازمانها فرایندی که منجر به صدور چک می شود را خارج از سیستم و به صورت سنتی انجام می دهند ولی خود صدور چک را در سیستم ثبت می کنند یعنی دارند فقط از سیستم داده محور در سازمان خود استفاده میکنند.
توجه داشته باشید انجام فرایندها در قالب اتوماسیون اداری یا ارسال آنها به صورت نامه نیز روش سنتی محسوب میشود چراکه استفاده از قالب نامه امکاناتی از قبیل گزارشگیری و پایش از کارهارا از شما می گیرد و در بلند مدت ضررهایی را نیز برای سازمان به همراه خواهد داشت.
زیر ساختی که در حال حاضر برای مکانیزه کردن فرایندها استفاده می شود BPMS میباشد که در گذشته از نرم افزارهای گردش کار استفاده میشد. اکثرا سازمانها گمان میکنند که با داشتن چند سیستم اطلاعاتی خوب دیگر نیازی به سسیتمهای فرایندی نخواند داشت که قابل توجه است که این کار فقط از مراحل اولیه مکانیزاسیون سازمان میباشد.
حال سوال اینجاست که آیا با BPMS میتوان سیستمهای اطلاعاتی مثل مالی یا حقوق دست مزد را تولید کرد؟
پاسخ این سوال در عمل خیر است چراکه هدف و رسالت طراحی سیستم مدیریت فرایند کسب و کار یا BPMS مکانیزه کردن فرایندها و گردشهای کاری در سازمان است و رویکردی فرایندی دارد و هیچ راهکاری در آن برای پیاده سازی سیستمهای داده محور تعبیه نشده است.
پیشنهاد راهسون برای مکانیزاسیون سازمان شما اسفاده از سیستمهای اطلاعاتی خوب در کنار یک BPMS واقعی میباشد که استفاده از BPMSS علاوه بر مکانیزه کردن فرایندهای شما منجر به یکپارچه شدن سیستمهای اطلاعاتی شما و دادههای شما نیز میشود.
آخرین دیدگاهها