مدل دلفی، نظرات خبرگان و ایجاد نقشه راه

معرفی و پیشینه دلفی
سال ۱۹۷۵ هنگامی که اولین ویرایش Turoff’s در مورد دلفی ظاهر شد توجه گسترده ای از مخاطبان را به خود جلب کرد. در همان ابتدا این تکنیک به سرعت رشد کرد و در حوزه های دانشگاهی بیشتر مورد توجه قرار گرفت به عنوان مثال زمانی که در گوگل اسکولار روش دلفی و تکنیک ها و کاربرد های آن را سرچ کنید می توانید بیش از سه هزار مقاله پیدا کنید که این اتفاق نشان دهنده رشد و همه گیر شدن این تکنیک است صحبت کردن در جمع تا تفکر انفرادی موضوعیست که دلفی را محبوب کرد که چگونه با تفکر جمعی به توان به چیزهای جدید دست یافت.[1]
دلفی یک روش اجماع رسمی و ابزار اصولی برای اندازه‌گیری و توسعه اجماع بین ذینفعان است. این روش در دهه ۱۹۵۰ به منظور افزایش دقت در پیش‌بینی توسط شرکت نیروی هوایی RAND توسعه یافت، که در آن زمان نگران برآورد اهداف هسته‌ای کلیدی در آمریکا بود. اکثر محققان به طور کامل با مراحل دلفی آشنایی دارند که شامل شناسایی یک مشکل در تحقیق، انتخاب شرکت کنندگان (همچنین به عنوان هییت داوران)، توسعه یک پرسشنامه از آیتم‌ها یا اظهارات، انجام یک روش تکراری برای جمع‌آوری بازخوردهای فردی و گروهی، تعیین اینکه آیا اجماع حاصل شد ه‌است، و خلاصه کردن یافته‌ها. و از آن سو محققان ممکن است محتوایی چالش برانگیز برای توصیف بهترین تجارب پیدا کنند. [2]
به منظور توسعه در سناریوهای دارای پایه و اساس، ورودی خلاقانه در رابطه با آینده و تحولات حیاتی محتمل لازم است. هرمان کان، پدر طرح سناریو مدرن، بر اهمیت تفکر “قابل‌تصور” در یک مطالعه سناریوی تاکید می کند وی با هوش بالا، شخصیت جسور و قابلیت‌های تحقیقاتی شرکت RAND، می‌توانست به پیش‌بینی نبوغ تکیه کند. تکنیک دلفی خودش قرار است تفکر خلاق را ارتقا دهد. به گفته گوپتا و کلارک “یکی از بهترین روش‌های شناخته‌شده برای مقابله با جنبه‌های باز و خلاقانه یک مساله است، زیرا به تفکر مستقل و شکل‌گیری تدریجی راه‌حل‌های گروهی انگیزه می‌دهد” [3]
بعنوان مثال انتقال و حمل و نقل بخش مهمی از جامعه است و آینده آن تحت‌تاثیر تعدادی از تحولات مانند تکنولوژی، مقررات زیست محیطی و رفتار اجتماعی می باشد یک تحلیل سناریو از یک بررسی دلفی برای تمرکز بر حمل و نقل کالاهای آتی در سوئد در سال ۲۰۵۰ با استفاده از متخصصان صنعت، دانشگاهیان و دولت ارائه شد و نتایج شامل دیدگاه‌های متفاوتی در مورد آینده حمل و نقل کالا را نشان داد، در حالی که متخصصان نظرات مختلفی در مورد موضوعاتی مانند رفتار مصرف‌کننده داشتند، که این تکنولوژی‌ها بر روی جاده‌های اصلی و در مناطق شهری و نقش سیاست و سرمایه‌گذاری‌های عمومی جابجا خواهند شد. با این حال، متخصصان نظرات درباره مطلوبیت بالای بهبود مربوط به پایداری را به اشتراک می‌گذارند. این مطالعات به عدم قطعیت‌های بزرگ تحولات آتی در حمل و نقل کالا اشاره داشت، که دارای پیامدهایی برای نیاز به تعامل و گفتگو بین فعالان در صنعت، دانشگاهیان و دولت است و برای تحقیقات بیشتر باز می‌شود.[4]
دلفی و خبرگان
برنامه‌ریزی تکنولوژی ابزاری کلیدی برای افزایش رقابت است. کلارک و Wheelwright (۱۹۹۳: ۹۱) بیان کردند که هدف استراتژی فن‌آوری “هدایت شرکت در اکتساب، توسعه و کاربرد تکنولوژی به منظور دستیابی به مزیت رقابتی” است و باید با اهداف استراتژیک شرکت هماهنگ باشد. این برای شرکت کافی نیست که یک دپارتمان R & D را با تمام تجهیزات مورد نیاز و محققان واجد شرایط داشته باشد؛ لازم است که برتری عملیاتی توسط فرایندهای راهبردی پشتیبانی شود تا شرکت بتواند در صورت امکان، فرصت‌های نوآوری فن‌آوری را شناسایی و سازگار با خواسته‌های بازار باشد. تکنیک‌های پیش‌بینی تکنولوژی برای مدیریت فن‌آوری کلید است، و استفاده از دلفی شاه کلید آن چرا که می‌تواند روندهای فن‌آوری را پیش‌بینی کند، و در تصمیم‌گیری، تخصیص منابع، تحلیل ریسک، و تعریف تکنولوژی‌ها و شایستگی توسعه یابد. این واحد را می توان به چهار جز دسته‌بندی کرد (Yoon and Park، ۲۰۰۷). در وهله اول، ابتکار تقویت‌ شده به مدیر این امکان را می‌دهد که به احتمال زیاد مسیری را که تکنولوژی صرف آن خواهد شد و برنامه‌های فن‌آوری را در آماده‌سازی برای این واقعیت احتمالی جدید توسعه دهد. دوم، به بررسی فن‌آوری‌های جدید و زمان مورد نیاز برای توسعه داخلی آن‌ها می‌پردازد. سوم، توانگران و ناظران را برای توسعه فن‌آوری شناسایی می‌کند و در نهایت به تعامل بین محققان، تقویت همکاری در توسعه فن‌آوری‌های جدید کمک می‌کند. ادبیات و رویه‌های در دست خبرگان اقدام به شناسایی شماری از فنون مربوط به فن‌آوری‌های اکتشافی می کنند. در بین آن‌ها بررسی محیطی، دلفی، آنالیز ریخت‌شناسی، نقشه راه، آنالیز سنجی، و نظریه حل مساله مبتکرانه کاربرد فراوانی دارد. بسیاری از آن‌ها توسط الگوریتم (شامل تکنیک‌هایی مانند شبکه‌های عصبی مصنوعی)پشتیبانی می‌شوند و به ندرت اتفاق می‌افتد که بسیاری از آن‌ها به طور همزمان در برخورد با یک موضوع پیچیده استفاده می‌شوند. نقشه راه تکنولوژی یکی از مهم‌ترین روش‌ها برای اکتشاف فن‌آوری است (Coates و همکاران، ۲۰۰۱). با توجه به Phaal و پالمر (۲۰۱۰: ۶۴)، “نقشه راه ها (معمولا تصویری) از استراتژی هایی هستند، که می‌توانند اشکال مختلفی داشته باشند، توسعه یابند تا خروجی‌های یک فرآیند در نقشه راه را برای گزارش دهی و اهداف انتشار دهند”. این روش به توسعه اجماع در میان تصمیم گیرندگان کمک می‌کند تا استراتژی‌های تکنولوژیکی کوتاه ‌مدت و بلند مدت، هر دو را براساس تعامل بین محصولات و فن‌آوری در طول زمان تدوین کنند (groenveld، ۲۰۰۷). اگرچه بزرگ‌ترین مزیت این روش آن است که یک محرک موثر برای تصمیم‌گیری در یک رویکرد چند رشته‌ای و چند منظوره است، بلکه می‌تواند بزرگ‌ترین ضعف آن نیز باشد، چرا که کیفیت فرآیند به دانش افرادی که نقشه را ایجاد می‌کنند بستگی دارد. لذا چینش خبرگان و بکار گرفتن آنها می تواند از اهمیت ویژه ای برخودارد باشد.[5]

نقشه راه
یک مطالعه از Coates و همکاران (۲۰۰۱) تکنولوژی نقشه راه را به عنوان یک روش پیش‌بینی بالا بردن عناصر فن‌آوری اصلی دخیل در طراحی محصول و تولید با استراتژی‌هایی برای رسیدن به اهداف محصول، شناسایی کردند. با توجه به Phaal و Probert (۲۰۰۷)، مزیت اصلی این ابزار ارتباط است، که در آن همه حوزه‌های یک گروه در ایجاد چشم‌انداز تحقیق و توسعه دخیل می باشد. تکنولوژی‌های ارتباطی در همه جا حاضر هستند، هزینه‌های حمل و نقل کم‌تر می شوند، موانع تجاری کم‌تر شده، استانداردسازی خواسته‌های مشتری بیشتر و اهمیت شرکت‌های فراملی بالاترو مسیر را هموار کردند تا ترقی رقابت در میان شرکت‌ها روز افزون شود (پورتر، ۱۹۹۱). Utterback (۱۹۹۴) یک مدل موازی برای نوآوری تکنولوژیکی براساس تعامل بین سیستم طراحی (کاربران فن‌آوری ) و به جامعه علمی و فن‌آوری ارایه داد.
مقدمه اصلی این مدل موازی این است که نوآوری از دو نوع متقاضی ناشی می‌شود: اول نیاز به بازار یا شناسایی فرصت در سیستم تولید ، دوم شناسایی منابع فنی در حوزه‌های علمی یا فنی. با توجه به دیدگاه پورتر (۱۹۹۱)”شرکتی اقدام کننده برای حل رقابت ملی در اقتصادهای سرمایه‌داری است، که مسئول ارائه فن‌آوری است” و این فناوری در تعامل با نقشه راه مسیر پیشرفت یه بنگاه را هموار میکنند (ص. ۶). این نویسندگان یک چارچوب برای تولید فن‌آوری در این شرکت ها را در نظر گرفتن جنبه‌های خارجی (منابع فرهنگی، سیاسی و اقتصادی)و منابع داخلی (علمی و فنی، توسعه و توسعه محصول و عوامل تولید مثل سرمایه، مواد، نیروی کار، تجهیزات و همکاران) ارایه می‌دهند. با توجه به این مدل، مدیریت تکنولوژی با R & D آغاز می‌شود. توسعه نقشه راه محصول باید به گونه‌ای انجام شود تا اطمینان حاصل شود که سرمایه‌گذاری‌های شرکت به درستی تخصیص داده شده‌اند. علاوه بر این، به منظور تصمیم‌گیری در مورد اینکه چگونه باید پول صرف کنیم باید تکنولوژی و رونده‌ای بازار را درک کرد.
نتیجه گیری
اکتشاف تکنولوژی و شروع نقشه های راهبردی تکنولوژی محور در ایالات‌متحده در طول دهه ۱۹۳۰ به دلیل سیاست‌های توسعه طلبانه جدید صنعتی آغاز شد و پس از آن در دهه ۱۹۵۰ به عنوان ابزاری سیستماتیک برای کشف آینده فن‌آوری، که همیشه توسط دولت آمریکا پشتیبانی می‌شد، بکار گرفته می شد. تکنیک دلفی در همین دهه با شروع از کار اولاف هلمر و نورمن دالکر ، پژوهشگران شرکت رند و همچنین تکنیک‌هایی مانند ارتباط بین ساختار و سناریو، توسعه یافت. در همین اثنا از دهه ۱۹۹۰ به دلیل جهانی شدن و رقابت سخت بین کشورها و بین شرکت‌هایی که شاهد از سرگیری فعالیت‌های ارزیابی فن‌آوری و فن‌آوری بوند. تغییری در تاکید به اهداف استراتژیک تکنولوژیک بوجود آمد و سهم رقابتی بازارهای بین المللی را تعیین می کرد و از سویی دیگر این نقشه های راهبردی بودند که توسط خبرگان تبیین و آماده سازی می شود. کشور امریکا به بکار بستن فلسفه ی عملگرایانه و همینطور جذب خبرگان و افراد تعیین کننده در صنعت توانست گوی سبقت را از سایر کشور ها و صنایع برباید و این رویه آغازی بود برای سلطه یکجانبه بر تکنلوژی و فناوری.
از این نوشته می توان به این نکته رسید که متدولوژی دلفی در تبیین نقشه راه و اعمال نفوذ خبرگان آینده نگر می تواند تعاملات اساسی بین المللی را تعیین و تبیین کند.

منابع :

  1. Rowe, G. and G. Wright, The Delphi technique: Past, present, and future prospects—Introduction to the special issue. Technological forecasting and social change, 2011. 78(9): p. 1487-1490.
  2. Humphrey-Murto, S. and M. de Wit, The Delphi method—more research please. Journal of Clinical Epidemiology, 2019. 106: p. 136-139.
  3. Nowack, M., J. Endrikat, and E. Guenther, Review of Delphi-based scenario studies: quality and design considerations. Technological Forecasting and Social Change, 2011. 78(9): p. 1603-1615.
  4. Melander, L., et al., Future goods transport in Sweden 2050: Using a Delphi-based scenario analysis. Technological Forecasting and Social Change, 2019. 138: p. 178-189.
  5. Silveira Jr, L.A.B.d., et al. Using DELPHI as a data basis to design a technology ROADMAP. in Proceedings. 2016.

توسط محمد رضا بهمنی

ISI بنویسیم

ISI چیست و چگونه است؟

موسسه اطلاعات علمی ( Institute for Scientific Information )

ISI یا بانک اطلاعات  ISI ، محلی برای فهرست نمودن و پوشش دادن جامع مهمترین مجلات علمی منتشره در دنیا به منظور تبادل اطلاعات میان پژوهشگران مختلف می باشد. شمار مجلات ISI ثابت نیست. یک مجله ممکن است در یک زمان٬ از مجلات ISI محسوب شود٬ اما به دلیل کاهش بار علمی٬ بعدا از لیست مجلات ISI کنار گذاشته شود. در حال حاضر بیش از ۱۶۰۰۰ مجله٬ در لیست ISI قرار دارند. هر ساله ۲۰۰۰ مجله جدید مورد ارزیابی قرار می گیرد و حدود ده درصد آنها به لیست ISI اضافه می شوند.

هر مجله علمی قبل از انتخاب شدن و فهرست شدن در ISI یکسری مراحل ارزیابی را پشت سر می گذارد. ازجمله عوامل مورد ارزیابی و رعایت استانداردهای بانک اطلاعاتی ISI ، کمیته علمی منتخب مجله، تنوع بین المللی مقالات چاپ شده در آن، نشر به موقع مجله و جایگاه نشرآن می باشد.
لازم به ذکر است که هیچ یک از این عوامل به تنهایی مورد بررسی و ارزیابی قرار نمی گیرد بلکه با بررسی مجموع عوامل یک امتیاز کلی داده خواهد شد. از جمله مواردی که در ارزیابی مجله مورد توجه قرار دارد این است که عنوان مقالات، چکیده و کلمات کلیدی باید به زبان انگلیسی باشد همچنین توصیه می شود که منابع نیز به زبان انگلیسی نوشته شوند. اگر چه اطلاعات علمی مهم به تمامی زبانها به چاپ می رسد اما موارد ذکر شده باید به زبان انگلیسی باشد تا تحت داوری و ارزیابی ISI قرار گیرد زیرا ارزیابی کنندگان مجلات علمی در ISI نمی توانند عناوین و منابع بکاررفته در مقالات را به زبان انگلیسی ترجمه کنند. داوری علمی و تخصصی مقالات چاپ شده در مجله توسط داوران نام آشنای علمی از جمله عمده ترین موارد مورد توجه ارزیابی کنندگان می باشد که گویای اعتبار و غنای علمی مجله است.

ارجاع به خود یا self citation چیست؟

اگر منابع ذکر شده در مقاله٬ پژوهش نویسندگان خود مقاله باشد٬ این کار از ارزش مقاله می کاهد زیرا جنبه بین المللی بودن آن را ضعیف می کند. درجه ارجاع به خود مجلات ISI معمولا کمتر از ۲۰٪ است.

ضریب تاثیر یا درجه تاثیر یا Impact factor چیست؟

این عامل همه ساله توسط ISI برمبنای ارجاعات به هر یک از مجلات علمی آن محاسبه می شود و نتیجه در گزارشات ارجاع مجله یا Journal Citation Reports یا به اختصار JCR ٬ منتشر می شود. این ضریب٬ نه برای مقاله یا نویسنده٬ بلکه برای مجله محاسبه می شود. محاسبه برمبنای یک دوره سه ساله صورت می گیرد. فرضا اگر در سال ۸۴ جمعا ۴۰ ارجاع به یک مجله صورت گرفته باشد و در آن مجله در سال ۸۲ تعداد ۲۶ مقاله و در سال ۸۳ تعداد ۲۴ مقاله چاپ شده باشد٬ ضریب ارجاع آن مجله٬ از تقسیم ۴۰ بر ۵۰ به دست می آید که ۸/۰ است. یعنی به طور متوسط٬ هر مقاله آن نشریه ۸/۰ مرتبه مورد استناد مقالات دیگر قرار گرفته است.

ISI بودن یک مجله را چگونه تعیین کنیم؟

بهترین راه٬ مراجعه به سایت هایی نظیر تامسون است. زیرا همچنان که گفته شد٬ هم تعداد مجلات زیاد است و هم ISI محسوب شدن یک مجله ممکن است همیشگی نباشد.هر نشریه با هر امتیاز علمی در کشور چاپ شود اگر ضریب تأثیرش صفر باشد، در این پایگاه قرار نمی گیرد. متأسفانه، در حال حاضر تمامی نشریات ایرانی دارای ضریب تأثیر صفر بوده و جایی در این پایگاه ندارند.

ISC چیست؟

ISC یا همان پایگاه استنادی علوم جدید و تکنولوژی که همانند ISI دارای مقالات دانشمندان است که خوشبختانه در ایران نیز چنین پایگاهی تاسیس شده است وهم اکنون به فعالیت می پردازد.

معیار اصلی ورود مجلات به نمایه های سه گانه ISI چیست؟

بر اساس قانون تجمع گارفیلد متون هسته برای تمامی رشته های علمی بیش از 1000 مجله نیست. همچنین مطالعه ای از سوی گارفیلد بر روی پایگاه اطلاعاتی اِس.سی.آی ( Science Citation Index ) نشان داده است که 75% ارجاعات در کمتر از 1000 عنوان مجله شناسایی شدند.

حال اگر لازم نباشد که یک نمایه استنادی چند رشته ای جامع بیشتر از چندهزار مجله را پوشش دهد، این مجلات را چگونه باید برگزید؟

هر چند برخی شائبه تاثیر پذیری این امر از سیاست و … را مطرح می کنند ولی نظر ISI Thomson چیز دیگری است. یعنی هزینه- کارآیی. گارفیلد خود می گوید: چون مساله پوشش، وجهی عملا اقتصادی دارد، معیار برای آنچه انتخاب می شود، هزینه-کارایی است. هدف هزینه – کارآمدی یک نمایه به حداقل رسانیدن هزینه در ازای شناسایی یک مدرک مفید و به حداکثر رسانیدن احتمال دستیابی به یک مدرک مفید منتشره است. یک نمایه هزینه- کارآمد باید پوشش دهی خود را تا حد امکان محدود به آن مدارکی نماید که ممکن است افراد مفیدشان بدانند. به زبان ساده ISI Thomson مجلاتی را نمایه می کند که احتمال استناد به آنها بیشتر باشد.ولی چه شاخصی می تواند صلاحیت ورود دیگر مجلات به جمع مجلات منبع ISI Thomson را تایید کند. جواب بسیار ساده است: فراوانی استناد به مجلات در منابعی که پیشتر در این نمایه وارد شده اند.اگر دانشگاهها می خواهند مجلات خود را در نمایه های سه گانه ISI Thomson وارد کنند، علاوه بر رعایت ضوابط عمومی مانند وضعیت نشر، کیفیت مقالات، ترکیب سردبیری و تحریریه و … باید در جستجوی راهکارهایی باشند که به مجلات آنها از سوی مجلات منبع ISI Thomson ، استناد شود. شاید یکی از راهها تشویق محققان دانشگاه در استناد به مدارک مجلات داخلی، در مقالات ارسالی به مجلات تحت پوشش نمایه های سه گانه ISI Thomson باشد.

چگونه یک مقاله ISI بنویسیم؟

برای نوشتن یک مقاله استاندارد جهت انتشار در مجلات معتبر ISI چه باید کرد؟

جامعه محققین ایران با حجم بالای تولید علم ودانش در کشور روبرو است و این افتخار بزرگ باید در صحنه های بین المللی با قدرت تمام به ثبت برسد . مهم ترین راه ثبت تولیدات دانش محققین ایرانی , انتشار مقالات این عزیزان در مجلات معتبر فهرست آی اس آی است .

برای موفقیت در پذیرش مقاله باید به نکات زیر توجه نمود :

1- داشتن عنوان مناسب با تحولات روز :

عنوان مورد نظر باید کاملا واضح و دارای لغات کلیدی تحقیق باشد. عناوین طولانی سبب کاهش نمره ارزشیابی مقاله می شود .

2- چکیده مناسب :

چکیده تحقیق باید مختصر و مفید باشد.

3- بیان مسئله (2 تا 3 خط)

4- روش تحقیق :

نوع تحقیق ( میدانی – کتابخانه ای – طولی – تقاطعی – …) (یک خط)

محل تحقیق ( مکان اجرا ) ( منطقه – شهر – کشور )(نیم خط)

دوره تحقیق (از ماه ….در سال … تا ماه …..سال ….) (نیم خط)

جامعه تحقیق , نمونه تحقیق ( تعداد افراد منتخب ) (نیم خط)

روش انتخاب حجم نمونه ( تصادفی ساده – تصادفی خوشه ای ) (نیم خط)

نوع آزمون آماری کای اسکوار– تی استیودنت – رگرسیون  (نیم خط)

نوع مدل و نام مدل

5- نتایج تحقیق :

نتیجه فرضیه های تایید یا رد شده نوشته شود .( دو تا 3 جمله )

لغات کلیدی : حداکثر چهار کلمه

بخش های بعدی مقاله :

مقدمه : Introduction

در این بخش محقق با نوشتن مطالب کلی توجه خواننده را به سوی موضوع تحقیق متمایل می کند .در نوشتن مقدمه بهتر است موارد زیر را رعایت نمایید

ابتدا یک تعریف از موضوع مورد نظر از قول منابع معتبر .( این منبع باید از همه مهم تر باشد , اعتبار بیشتر سبب جلب توجه بیشتر خواننده می شود ) .سپس مطالب مرتبط با مقدمه را در این بخش قرار دهید.(یادتان باشد هیچ جمله ای را بدون منبع ننویسید.) .

بیان مسئله :

در اینجا هم ابتدا به تعریف مسئله بپردازید و سپس مشکلات و مسایل مرتبط با موضوع را بیان کنید و سعی کنید سوالهایی را که در فرضیات تحقیق مطرح نموده اید را دراین بخش به صورت جملات پرسشی مطرح نمایید ولی این پرسشها باید در جملات خبری باشد

مثلا :

در فرضیه دارید

“رابطه مستقیمی بین اجرای مدیریت مشارکتی و افزایش بهره وری در بیمارستانها وجود دارد ”

این موضوع را میتوانید در بیان مسئله چنین بنویسید :

“اینکه آیا می توان از روش مدیریت مشارکتی در شرکتهای خدماتی و بیمارستانها با حداکثر بهره وری استفاده نمود , هنوز مورد اختلاف نظر پژو هشگران علم مدیریت است . ”

اهمیت موضوع :

در این بخش هم اهمیت مسئله را بیان می کنید .

اینکه “عدم توجه به این مسئله سبب چه عواقبی در .. می شود و اجرای درست آن چه نتایج مثبتی به همرا …دارد .(آوردن اعداد و ارقام معتبر به صورت در صد و …)

در کشور های دیگر چه نتایجی از این مسئله گرفتند و عدم اجرا ی آن سبب چه مشکلاتی شده است . ( یادتان باشد که این مطالب را باید حتما با ذکر منبع در آخر هر جمله بنویسید .از خودتان قلم فرسایی نکنید .در نهایت بنویسید که اگر این تحقیق در …اجرا شود چه نتایجی برای مسئولین و … دارد ؟

مروری بر تحقیقات انجام شده :

ابتدا از تحقیقات سالهای اخیر شروع کنید و به عقب بروید .

اگر مقاله را برای مجلات داخلی می فرستید , ابتدا از تحقیقات داخلی بنویسید .

اگر مقاله را برای مجلات خارجی می فرستید برعکس فوق انجام دهید .

از نوشتن نام یک نفر به صورت مکرر جدا خود داری نمایید . (اینکار این شبهه را بر می انگیزد که شما از منابع مختلف استفاده نکرده اید …)

برای مقالات رشته های تاریخ هر چه منبع قدیمی تر باشد جالب تر است .ولی برای مقالات مدیریت , فنی و پزشکی و علوم پایه باید از منابع جدید استفاده بیشتری بکنید .

اگر مطمین نیستید که مطلب مربوط به یک منبع هست یا نه , جدا از نوشتن آن خود داری نمایید. چون بررسی کنندگان مجلات خارجی کلیه جملات شما را با منابع موجود تطبیق می دهند و اگر خلاف آن ثابت شود مقاله مردود خواهد شد .

اگر از منابع و مقالات اینترنتی استفاده می کنید , این مقالات باید حتما یک مقاله تحقیقاتی باشند .از نوشتن مطالب از سایتهای تبلیغاتی جدا خود داری نمایید چونکه نویسنده برای تبلیغ شرکت خود ممکن است دقت زیادی در منبع مورد نظر نشان ندهد . بهتر است مقاله مورد نظر دارای مشحصات دانشگاهی باشد . (مقالاتی که دارای فرمت PDF هستند از اعتبار بیشتر ی برخوردارند .) .

اگر مطلبی را از کتابهای ترجمه شده داخلی اقتباس می کنید , یادتان باشد که اغلب این کتابها در جهان دارای ویرایشهای جدید تری هستند .ولی در ایران هنوز ترجمه و منتشر نشده اند .بهتر است کتاب اصلی با ویرایش جدید را پیدا نموده و از آن رفرانس بدهید .در این موارد می توانید از مراکز تحقیقاتی و شرکتهای اطلاع رسانی معتبر در داخل کشور استفاده نمایید .

مشکل مهم

بسیاری از محققین داخلی به علت ضعف زبان انگلیسی مجبورند از مقالات ترجمه شده در کتابهای داخلی استفاده نمایند . غافل از اینکه این کتابها بارها ویرایش شده و ممکن است جملات آن عوض شده باشد . حتی اگر مطالب آن کتاب عوض نشده باشد ولی نوشتن نام نویسنده و سال انتشار قدیمی آن سبب می شود که کارشناسان مجلات خارجی نتیجه بگیرند که شما به منابع جدید دسترسی ندارید و این مسئله شانس پذیرش مقاله شما را پایین خواهد آورد . برای حل این مشکل باید جدیدترین کتاب را از همان نویسنده پیدا کنید.

برخی از موارد ممکن است نتوانید کتاب مورد نظر با ویرایش جدید را در داخل کشور پیدا نمایید .در این مواقع از همان نویسنده ممکن است مقالاتی در تاریخ جدید در جهان چاپ شده باشند .اگر آن مقاله را از همان نویسنده پیدا کنید , مشکل منبع نویسی شما حل خواهد شد و دیگر مجبور نیستید نام کتاب ترجمه شده را که دارای سال انتشار قدیمی است را بنویسید . به جای آن مقاله مورد نظر را پیدا کرده و با ترجمه مقاله جمله مورد نظر را از همان نویسنده پیدا میکنید .پس از اطمینان از این مسئله نام همان نویسنده را با سال انتشار جدیدتر در مقاله خود می آورید .

بطور کلی نوشتن منبع ترجمه شده به زبان فارسی برای مجلات خارجی کار جالبی نیست و از اعتبار مقاله میکاهد ولی برای مجلات داخلی این مشکل کمتر است اگر چه مجلات داخلی نیز از اصالت منبع استقبال می کنند و آخرین ویرایش را بیشتر قبول دارند .

فرضیات و اهداف تحقیق :

فرضیات را دقیق و مناسب بنویسید .

روش تحقیق :

روش تحقیق بخش بسیار مهم مقاله را تشکیل می دهد . برای نوشتن روش تحقیق حتما با متخصصین آمار مشورت نمایید . اگر مطالب مقاله شما در سطح بالا باشد ولی روش تحقیق درستی را انتخاب نکرده باشید زحمتتان به هدر خواهد رفت .

مطالب نوشته شده در بخش چکیده پیروی نمایید منتهی از جملات کاملتر و بیشتری استفاده نمایید .

نتایج تحقیق :

برای نوشتن نتایج تحقیق در مقاله انگلیسی باید از مهم ترین جداول و نمودار ها استفاده نمایید . همه جداول و نمودارها را در مقاله قرار ندهید و از کشدار کردن مقاله جدا خود داری نمایید .

بطور مثال اگر برای چند سوال مر بوط به هر فرضیه یک آزمون انجام داده اید .سعی کنید جدول نهایی آزمون را در مقاله قرار دهید .

بحث و نتیجه گیری :

در این بخش باید ابتدا چند نکته مهم را از ادبیات تحقیق بیاورید . سپس نتیجه هر فرضیه را نوشته و پس از آن نتیجه تحقیقات دیگران را در رابطه با آن فرضیه بنویسید و بعد این نتایج را با نتیجه خود مقایسه نمایید

مثلا

در این تحقیق مشاهده شده است که رابطه معنی داری بین ….. و …… وجود دارد . این نتیجه با نتایج کاپلان و همکاران (کاپلان 2003) و راجر (2002) و موریسون (1996) مطابقت دارد و لی نتایج اعلام شده توسط آقای … در ایران (1997) خلاف این نکته را نشان می دهد . از سوی دیگر در رابطه با …….مشاهده می شود که در این تحقیق ……..اما پارکر (2001) اعلام نموده است که …….

توجه می نمایید که منابع مختلفی در این پاراگراف نوشته شده اند .در واقع یک مقاله درست و مناسب باید همین مشخصات دارا داشته باشد .بطور کلی همه قسمتهای مقاله باید کم و بیش دارای این تعداد منبع در لابلای جملات خود باشند .

پیشنهادات :

پیشنهاد باید در دو بخش داخل کشور و خارج کشور (بین المللی ) باشد .

تشکر و تقدیر :

از اساتید و دوستان و آشنایان در چند جمله کوتاه تشکر کنید .

منابع :

منابع باید کاملا دقیق نوشته شوند .

برای نوشتن منابع می توانید به منابع مقالات منتشر شده توجه نمایید .

اگر از یک مقاله فارسی استفاده کردید , سال هجری شمسی را به سال میلادی تبدیل کنید .

ترجمه مقاله :

ترجمه یک مقاله برای ارسال به مجلات خارجی یک ترجمه معمولی نیست . مترجم علاوه بر تبحر در ترجمه باید به علم مربوطه آشنایی کامل داشته باشد .چه بسا مقالات تحقیقاتی جالبی که به علت عدم آشنایی مترجم با اصطلا حات تخصصی مردود شدند . اکیدا پیشنهاد می کنیم که برای ترجمه , حاصل زحمات خود را به دست افراد مجرب بدهید .

گام های نوشتن مقاله ISI

گام اول:

بسیاری از دوستان به دلایل مختلف، از جمله چاپ مقاله برای ممتاز بودن و قبولی بدون آزمون در دکتری، ارتقا یا اینکه یه همین جوری یه چیزی چاپ کرده باشند، اقدام به نوشتن مقاله آی اس آی می کنند. این نگاه شاید برای مجلات داخل جواب بدهد، اما برای مجلات خارج و بویژه آی اس آی، به هیچ عنوان درست نیست. برای چاپ مقاله در مجلات داخل، کافی است که با یکی از اساتید صاحب نفوذ اقدام به نوشتن مقاله نمایید که به احتمال زیاد هم موفق می شوید، زیرا مجلات داخل بیشتر به اعتبار استاد بها می دهند تا به اصل مقاله یا کاربردی بودن مقاله. اما برای مجلات آی اس آی حتما باید یه چیز درست و حسابی آماده کرده باشید. بعضی از دوستان نگران زبان انگلیسی هستند، درست است که مسلط بودن به زبان انگلیسی خیلی کمک می کند، اما می توان همان فرمت ارایه اطلاعات را در فارسی رعایت کرد و بعد مقاله را هم ترجمه و هم ویرایش زبانی کرد (در دو مرحله و توسط دو مترجم مختلف).

پس، اولین و مهمترین گام در نوشتن مقاله آی اس آی، این است که از این توهم بیرون بیاییم که می خواهیم یه چیزی چاپ کنیم، مهم نیست که کجا و با چه محتوایی، فقط آی اس آی باشه!

مطمئن باشید با این دیدگاه هیچ وقت نمی توانید یه مقاله درست و درمان چاپ کنید، زیرا در اولین مرحله ای که به تولید رسیدید، فقط می خواهید که سریعا مقاله را بفرستید و از تکمیل آن خودداری می کنید و همین عجله کردن یا صبر و تحمل اندک به محتوای کار ضربه ای کلیدی می زند.

هدف در نوشتن مقاله علمی، کمک به توسعۀ دانش در آن زمینه خاص است، اگر به این دیدگاه برسیم، دیگر هیچ وقت در ساعات طولانی و خسته کننده مقاله نوشتن کم نمی آوریم و مهمتر اینکه نوشتن ما در آن زمینه ادامه پیدا می کند. بسیاری از دوستان به محض چاپ مقاله شان در یک مجله آی اس آی، دیگر نوشتن در آن زمینه را رها می کنند. ادامه دادن به چاپ مقاله در یک زمینه خاص، به کارهای ما جهت می دهد.

گام دوم – انتخاب موضوع

موضوعی که برای نوشتن مقاله انتخاب می شود نباید خیلی کلی باشد که بتوان برای آن کتاب نوشت. بطور کلی، انتخاب موضوعات بین رشته ای خیلی خوب است؛ یعنی استفاده از روش های یک رشته در رشته دیگر. برای مثال، تعیین نیازهای آموزشی کارکنان، تعیین و بهبود مولفه های موثر بر اجتماعی سازی، ارتقای کیفیت خدمات، تعیین استراتژی کلان سازمان، طراحی برنامه ها، نیاز سنجی پژوهشی و تعیین اولویت ها، تعیین شاخصهای بهره وری، ارزیابی عملکرد بوسیله روشهای QFD، fuzzy-QFD، ANP، fuzzy-ANP، AHP، fuzzy-AHP ،Statistical clustering ،DEA ، Goal Programming و شبکه های عصبی هر کدام می تواند یک مقاله آی اس آی باشد. گاهی وقت ها تصور می شود که نوشتن مقاله در فنی مهندسی خیلی راحت تر از علوم انسانی است. در حالی که دانشجویان رشته های علوم انسانی گزینه های بیشتری برای انتخاب موضوع دارند. مثال بالا را با دقت بررسی کنید. یک موضوع با چندین روش مختلف. می توان با موضوع های بالا نزدیک به 50 مقاله آی اس آی نوشت. یکی از اساتید (با درجۀ استاد تمام) نقل می کرد که در رشته شیمی یک نفر یک گرم طلا را با ماده ای دیگر مخلوط می کند و نتیجه را یک آی اس آی چاپ می کند و فرد دیگر می آید همان آزمایش را با دو گرم طلا انجام می دهد و یک مقاله آی اس آی دیگر چاپ می کند. واقعا چنین چیزی صحت ندارد، در علوم مهندسی و پایه برای هر مساله ای راه حلی وجود دارد که یا آنرا بکار می گیرند و یا منتظر می شوند که پیشرفت علم به جواب آن برسد. اما، در علوم انسانی بسته با تعریف ما از مساله جوابهای مختلفی بدست می آید و گاهی وقت ها تعریف مساله نسبی است که هیچ گاه برای آن جوابی یافت نمی شود.
بگذریم، بهتر است ما هم کمی دید فنی پیدا کنیم و با این دید برویم سراغ مسائل که می خواهیم آنها را حل کنیم. حال می رویم سراغ روش های حل مساله. از دوستان و هم اتاقی ها می توان به بهترین بحو برای مقاله استفاده کرد. بنشینید و با هم بحث کنید ببینید با تلفیق مباحث روز در هر دو رشته به چه چیز هایی می توان دست یافت. بیشتر از بچه های آمار، مدیریت صنعتی و صنایع می توان برای روش های جدید و کمی استفاده کرد.

راه دیگر برای یافتن موضوع مناسب، مسائلی است که علاقه فردی شما است و شما با آنها درگیر هستید. در مورد آن فکر می کنید و به راه حل هایی می رسید. حال از کسی که در رشته ای دیگر، روش هایی را بکار گرفته است، بخواهید برای ساماندهی مقاله در قالب آن روش تحقیق به شما کمک کند.

کسانی که در نوشتن مقاله مبتدی هستند، می توانند مجلات معتبر رشته خودشان و رشته های نزدیک به آن را پیدا کنند (در وبلاگ اکثر آنها آمده است). بعد کل مقالات دو سال اخیر هر مجله را بخوانند، در این صورت خیلی خوب دستشان می آید که هر مجله چه نوع مقالاتی را چاپ می کند؛ بخصوص مقالات در دست چاپ. مثلا، بعضی از مجلات به آمار و ارقام اهمیت بالایی می دهند، ولی بعضی دیگر تحلیل نویسنده و نتیجه گیری برای آنها خیلی اهمیت دارد. در این حالت سعی کنید تراوشات ذهنی تان را در همان قالبی که مجله می خواهد ارایه کنید.

یکی از دوستان دیگر نقل می کرد که من کل مقالات یک مجله را خواندم، بعد از داخل هر مقاله مطالبی را جمع آوری کردم. همانها را به شکل یک مقاله فرستادم و چاپ شد. این نیز روش مناسبی است. البته، به این نوع مقالات اصطلاحا مقالات مروری یا Review گفته می شود.

برای دانشجویان ارشد و دکتری انتخاب موضوع کار دشواری نیست، زیرا آنها موضوع را قبلا در پایان نامه انتخاب کرده اند. با فرض اینکه موضوع انتخاب شده است به سراغ گام بعدی می رویم.

البته به یاد داشته باشیم فرآیند نوشتن مقاله با فرآیند انجام تحقیق یا پایان نامه تفاوت های زیادی دارد.

در مرحله سوم در نوشتن مقاله آی اس آی، یعنی زمانی که عنوان دقیق مقاله را انتخاب کرده اید، کارتان را با بررسی کارهای دیگران در آن زمینه آغاز نمایید. البته با معیارهای زیر نیز می توانید در مجلات آی اس آی، به دنبال عناوینی بگردید که برای جامعه علمی تازگی دارد.

ابتدا به سایت های علمی مختلف که حوزه وسیعی از نشریات و کتب را چاپ می کنند بروید. قاعدتا خیلی از این سایت ها، برای ارایه سرویس پول دریافت می کنند که این پول را دانشگاه می پردازد. پس باید در سایت دانشگاه به جستجو بپردازید.

فهرست جامعی از سایت های علمی معتبر در سایت اداره کل تامین تجهیزات و اطلاعات علمی دانشگاه تهران آمده است. برای نمونه به پایگاههای زیر مراجعه نمایید:

1. Science Direct

2. Springer

3. Emerald

4. Oxford Journals

5. John Wiley

در پایگاه دانشگاه تهران، راهنمای جستجو در هریک از این سایت های علمی ارایه شده است. مطالعه دقیق آنها باعث می شود با زمان بسیار کمتری، به مقالاتی که می خواهید سریعتر دسترسی پیدا کنید.
در تک تک این سایت ها به دنبال مقالاتی بگردید که با موضوع انتخابی شما (و احیانا پایان نامه شما) ارتباط دارند. آنها را دانلود کنید. معمولا در خیلی از موضوع ها، تعداد مقالات زیاد است. در دو موضوع برای مقالات در حال انجام، اولی 254 و دومی 157 مقاله دانلود کردم که می خواهم به تدریح آنها را بخوانم.

در حین خواندن مقالات مطالب زیادی در مورد نحوه نوشتن، جمله بندی و ساختار مقاله بدست می آید. این قسمت از کار کمی خسته کننده است، اما سعی کنید طفره نروید و کارتان را با دقت انجام دهید. قالب جملات را بردارید، بعد محتوای خودتان را در آن قالب بریزید (واژه ها را عوض کنید اما زمان فعل ها و نحوه ارتباط دو جمله در یک پاراگراف را دست نزنید). این کار تمرین خوبی برای یادگیری انگلیسی نوشتن است. وقتی که تعدادی از مقالات را با دقت بررسی کردید، متوجه می شوید که دیگران چگونه نوشته اند. حتی می توانید ادبیات نظری را صرفا با جمع آوری از بقیه مقالات بصورت گیومه تنطیم کنید. یادمان باشد که ادبیات نظری نباید زیاد باشد، صرفا در حدی که کار ما را با مقالات قبلی مرتبط سازد، نه اینکه تمام مفاهیم را بخواهیم توضیح دهیم. توضیح بیش از حد بدیهیات داور را خسته می کند، زیرا داور به ادبیات نظری اشراف کامل دارد.

کم بودن تعداد صفحات مقاله نیز عامل مهمی در موفقیت مقاله است، اگر مقاله در تعداد زیادی صفحه نوشته شده باشد، باعث سردرگمی داور و خوانندگان می شود. در حد 10 تا 12 صفحه مطلوب است. سعی کنیم از دید یک خواننده به مقاله نگاه کنیم.

نکته خیلی مهم:

بعضی از دوستان بعد از اتمام پایان نامه، شروع به خلاصه کردن پایان نامه می کنند، مثلا پایان نامه 150 صفحه ای را به 14 تا 15 صفحه می رسانند. بعد فکر می کنند که مقاله پایان نامه شان آماده است. همواره بیاد داشته باشیم

نوشتن مقاله سخت تر است از کاری که برای خود تحقیق انجام می دهیم.

یعنی وقتی پایان نامه تمام شد، تازه پروژه نوشتن مقاله شروع می شود. ادبیات نظری باید از اول به انگلیسی نوشته شود؛ چون کار زیاد سختی نیست، باید مقالات مختلف را بخوانید و از مطالب مهم آنها کپی کنید. بعد بین آنها ارتباط منطقی برقرار کنید. در حد دو تا سه صفحه. این کار حتما بعد از اتمام پایان نامه انجام می شود و هیچ ارتباطی به فرآیند پایان نامه ندارد.

پس بطور خلاصه برای بررسی ادبیات نظری مراحل زیر پیشنهاد می شود:

1. مراجعه به سایت های علمی و دانلود مقالات مرتبط؛

2. خواندن مقالات و الگو برداری از نحوه نوشتن؛

3. جمع آوری ادبیات نظری (کپی کردن جملات

4. ایجاد ارتباط منطقی بین پاراگراف های کپی شده.

دو مسئله و راهکار در خصوص انتقال هوش اطلاعاتی

دریافت کننده ی پیام بنا به دلایلی مانند کم توجهی و یا ایده‌های از پیش تعیین‌شده آمادگی دریافت را ندارد. این مسئله زمانی حادث می شود که تصمیم‌گیرنده ممکن است دارای مشغله های دیگری بوده و یا محتوای جاری با آنچه در نظر گرفته شده متفاوت باشد. موقعیت‌هایی که می‌تواند این مساله را تشدید کند شامل: برقراری ارتباط غیر منتظره، عدم حمایت مالی برای هوشمندی، و یا زمانی که تصمیم‌گیرنده در انتظار نوع متفاوتی از تجزیه و تحلیل است.

اطلاعاتی که به تصمیم گیران داد می شود اغلب در مورد توجه قرار نمی گیرد. در حالی که دلایل زیادی برای این عدم توجه وجود دارد، لذا در این مسئله با یک توضیح کلی می‌توان به درکی در خصوص “فاصله شناختی” رسید. این مفهومی است که به طور گسترده در  حوزه مدیریت برای توصیف چگونگی “دور از طریقه تفکر” به کار می‌رود، چرا که با دیدگاه مدیریان مجموعه دارای نظرات مرجع و طرح‌های تفسیری تفاوت دارد.

محققان پیشنهاد می‌کنند برای این موضع فاصله ای بهینه (نه خیلی نزدیک، اما نه بیش از حد نزدیک) بین دو طرف ارتباط وجود دارد. در برخی از فواصل شناختی لازم است تا پیام به اندازه کافی جدید باشد تا توجه به آن ، اما اگر پیام بیش از حد جدید باشد، یا بیگانه باشد، گیرنده ممکن است قادر به “درک” یا “توجه” به آن نباشد و از این نمی تواند آن را دریافت کند.

فاصله شناختی تا حد زیادی بستگی به ماهیت گیرنده پیام دارد (برای مثال هوش، اعتماد به نفس، مشارکت قبلی با موضوع و آمارگیری آن‌ها – جنسیت، سن، و غیره). با این حال، شواهد قطعی بسیار کمی وجود دارد مبنی بر اینکه هر  یک از ویژگی‌های طبیعی گیرنده، افراد را پذیرا و یا غیر پذیرا می‌سازد.

بسیار مهم است که بدانیم :

۱. آیا هیچ تصمیم قبلی برای پذیرش یا قبول رساندن پیام‌های دیگر وجود داشته است؟ این مسئله یک اصل سازگاری است که در آن افراد تلاش می‌کنند تا به طور مداوم با تصمیمات قبلی خود رفتار کنند. این جریان نقش مهمی را ایفا می‌کنند به خصوص هنگامی که تصمیمات قبلی دانش عمومی هستند. جهت پوشش این عامل دو روش می توان مورد بررسی قرار بگیرد. تلاش برای متقاعد کردن کامل نظر افرادی که در عامه به یک تصمیم خاص هم قسم شده اند، سخت‌تر خواهد بود لذا می بایست با اینگونه افراد ویژه تر بخورد کرد. از طرف دیگر، اگر پیام به گونه‌ای انتقال داده شود که گیرنده ، یک پیغام قبلی  را به یاد داشته باشد، احتمال این وجود دارد که بیشتر جذب شود.

۲. اجماع در مورد این پیغام وجود دارد. تصمیم گیرندگان در مورد این پیام چه احساسی دارند؟ اجماع یک عامل مهم دیگر است. به طور خاص، اجماع نشان‌داده است که واکنش مخاطبان به یک پیغام وقتی اهمیت بیشتری دارد که افراد با فرایندهایی با پیچیدگی پایین تصمیم‌گیری کنند ، علاوه بر این، هنگامی که از طیف وسیعی از منابع و دپارتمان های مختلف می‌آیند، پیام‌ها قانع‌کننده هستند. تصمیم گیران به احتمال زیاد پیام‌هایی را از سوی مردم می‌پذیرند که می‌دانند، حتی اگر حاضر نباشند.

استحکام و تعدیل

اثرات ناخواسته اطلاعات اولیه که بر جذب اطلاعات بعدی تاثیر می‌گذارد هستند. این مسئله ممکن است زمانی رخ دهد که یافته‌های موقتی (و بنابراین ناقص)توسط تصمیم‌گیرنده درخواست شود.

گاهی اوقات مشکل ارتباطات از این حقیقت ناشی می‌شود که تصمیمات به طور نامعقول تحت‌تاثیر اطلاعات قبلی قرار می‌گیرند که پس از آن به عنوان نقطه مرجع برای اطلاعات بعدی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این امر می‌تواند زمانی رخ دهد که، برای مثال، تمرین‌های هوشمندی بیش از یک دوره زمانی طولانی انجام می‌شوند و نتایج موقتی به طور دوره‌ای به تصمیم گیرندگان داده می‌شود. برای تصمیم‌گیرنده بسیار مشکل است که صبر کند تا یک آنالیز اثبات شده انجام شود و تمایل به استفاده از اولین بینش به عنوان مهم‌ترین یافته باشد.

پیام‌های صحیح در ابتدای امر متقاعد کننده‌تر خواهد بود اگر دریافت کنندگان نیز منطقی باشند و البته متقاعد کنند تر  خواهد شد برای افرادی که به طور غریزی و با استفاده از سیستم تصمیم می‌گیرند.

پیام‌ها در ابتدا تاثیری بر افرادی ایجاد می‌کنند که به شدت درگیر موضوع هستند و احساس می کنند که پیام آشنا و جالب است. پیام‌ها در گذشته برای کسانی که کم‌تر درگیر این موضوع هستند، بهتر عمل می‌کنند چون آن‌ها بیشتر در خاطرات بازنگری می کنند.

حس مشترک در وقایع گذشته برای توضیح چگونگی (علت و معلول)و اجازه دادن به مخاطب برای تفسیر داده‌ها و ترسیم نتیجه‌گیری‌های خود، درهم‌تنیده شده‌اند. این حس می تواند برای انتقال مفهوم کنترل بر آینده مورد استفاده قرار می‌گیرد که با استفاده از زمان کامل آینده در مباحث و عدم وجود گمانه‌زنی غیر حتمی در مورد آینده به دست می‌آید.

  • در ارتباطات تنها در مورد فرآیند صحبت کنید نه محتوا
  • فرآیند را مرتب کنید تا بتوانید همیشه به آن مراجعه کنید
  • به حداقل رساندن ضربه ناشی از شبکه پیشگیرانه
  • مراقب تعیین صحیح انتظاراتتان باشید
  • نمایش همیشه تعداد زیادی سناریو

شرکت هایی با عملیات جهانی


شرکتی که در بیش از یک کشور فعالیت دارد به عنوان یک شرکت چندملیتی (MNC) شناخته می‌شود. شرکت‌های بزرگ چندملیتی از بازیگران اصلی در عرصه بین‌المللی هستند. برای مثال فروش جهانی والمارت بزرگ‌تر از ارزش

دلار کل اقتصاد اتریش، نروژ و عربستان‌سعودی است. اگرچه والمارت به عنوان خرده‌فروش آمریکایی در نظر گرفته می‌شود، اما این بنگاه بیش از یک چهارم درآمد خود را در خارج از ایالات‌متحده کسب می‌کند. والمارت دارای تعداد قابل‌توجهی از فروشگاه‌ها، از اواسط سال ۲۰۱۴، در مکزیک (۲، ۲۰۷)، برزیل (۵۵۶)، ژاپن (۲۰۱)، کانادا (۲۰۱)، آرژانتین (۱۰۵)، آرژانتین (۱۰۵)، و چین (۴۰۰) است. والمارت همچنین در سرمایه‌گذاری‌های مشترک در چین (۳۲۸ فروشگاه) و هند (۵) شرکت می‌کند. شرکت‌های چند ملیتی با اندازه متوسط هنوز بسیار قدرتمند هستند. اگر شرکت کیا یکی از این کشورها باشد، میزان فروش کنونی آن تقریباً ۴۲ میلیارد دلار (در سال ۲۰۱۲) آن را در رده ۷۵ برتر از ۱۸۰ کشور جهان قرار می‌دهد (شرکت وال – مارت، ۲۰۱۴).

شرکت‌های چند ملیتی مانند کیا و وال مارت یک استراتژی بین‌المللی را برای هدایت تلاش‌های خود در میان کشورهای مختلف انتخاب کرده‌اند. سه استراتژی بین‌المللی اصلی در نظر گرفته شده: (۱) multidomestic، (۲) جهانی، و (۳) transnational هستند. هر استراتژی شامل یک رویکرد متفاوت برای تلاش جهت ایجاد بهره‌وری در کشورها و درعین حال پاسخگویی به تغییرات در ترجیحات مشتری و شرایط بازار است.

استراتژی بین المللی

در سطوح همکاری، شرکت‌ها انتخاب می‌کنند که از یکی از سه راهبرد بین‌المللی استفاده کنند: multidomestic، جهانی، یا فراملی (transnational ترکیبی از multidomestic و جهانی). این سه استراتژی منعکس‌کننده موازنه بین پاسخگویی محلی و بهره‌وری جهانی برای شرکت‌ها جهت کسب مزیت رقابتی هستند، آن‌ها باید استراتژی‌هایی تدبیر کنند که از مزیت رقابتی شرکت سود ببرند چرا که رقابت برای رقبا دشوار است

استراتژی چند منظوره (multidomestic)

یک شرکت با استفاده از استراتژی چند منظوره کارایی ، بهره وری خود را به سمت تاکید بر پاسخگویی به الزامات محلی در هر یک از بازارهای خود بکار می گیرد. MTV به جای تلاش برای وادار کردن همه بینندگان آمریکایی در سرتاسر جهان، برنامه‌های تلویزیونی خود را در چندین کشور از جمله نیوزیلند، پرتغال، پاکستان و هند نشان می‌دهد.

به طور مشابه، شرکت مواد غذایی H. جی. Heinz محصولات خود را با اولویت‌های محلی تطبیق می‌دهد. به این دلیل که برخی از هندی‌ها سیر و پیاز را نمی‌خورند، به عنوان مثال، Heinz نسخه‌ای از کچاپ را که این دو جز را شامل نمی‌شود به آن‌ها می‌دهد.

استراتژی جهانی

یک شرکت با استفاده از یک استراتژی جهانی، پاسخگویی به الزامات محلی را در هر یک از بازارهای خود به نفع تاکید بر بهره‌وری خود حفظ می‌کند. این راهبرد کاملاً مخالف استراتژی multidomestic است. برخی تغییرات جزئی در محصولات و خدمات ممکن است در بازارهای مختلف ایجاد شود، اما یک استراتژی جهانی بر نیاز به کسب اقتصادهای مقیاس با ارائه محصولات یا خدمات مشابه در هر بازار تاکید می‌کند.

برای مثال، مایکروسافت برنامه‌های نرم‌افزاری مشابهی را در سراسر جهان ارایه می‌دهد اما برنامه‌ها را برای مطابقت با زبان‌های محلی تنظیم می‌کند. به طور مشابه، سازنده کالاهای مصرفی پراکتر اند گمبل از طریق ایجاد برنده‌ای جهانی در هر زمان ممکن تلاش می‌کند. استراتژی‌های جهانی نیز می‌توانند برای شرکت‌هایی که محصولاتشان یا خدمات آن‌ها تا حد زیادی از دید مشتری پنهان است، مانند Intel chip silicon، بسیار موثر باشد. برای چنین شرکت‌هایی، نظر به خواسته های محلی خیلی مهم نیست.

استراتژی فراملی (transnational)

یک شرکت با استفاده از یک استراتژی فراملی به دنبال یک محیط میانی بین یک استراتژی چند منظوره و یک استراتژی جهانی است. چنین شرکتی تلاش می‌کند با نیاز به تطبیق با اولویت‌های محلی در کشورهای مختلف، تمایل خود به کارایی را متعادل کند. به عنوان مثال زنجیره‌ای فست فود مانند McDonald و KFC به نام‌های تجاری مشابه و آیتم‌های منوی اصلی در سراسر دنیا متکی هستند. این شرکت‌ها امتیازاتی را به ذائقه محلی هم می‌دهند. برای مثال در فرانسه، شراب می‌تواند در مک‌دونالد خریداری شود. این رویکرد برای مک‌دونالد به این دلیل منطقی است که شراب عنصر مرکزی رژیم غذایی فرانسوی است.

منابع :

Standard & Poor’s Ratings Services. (2014).  Stock report on Walmart.

Wal-Mart Stores Inc.  (2014).  Our Locations

ترجمه توسط محمد رضا بهمنی